Отзывы

Была на приеме у терапевта МАРИНА СЕРГЕЕВНА СВОРОВСКАЯ 28.06.2021, записывалась по ДМС по прямому доступу (страховая компания РЕСО). Мало того, что врач заявила, что некомпетентна давать заключения по интересующим меня вопросам ("консультация" заняла 3 минуты времени), так еще и попросила оплатить прием, утверждая что мой вопрос не относится к страховым. Уточнила в страховой компании - в РЕСО по прямому доступу не отслеживаются причины обращения к врачу, любое мое обращение к терапевту покрывается страховой компанией. Прошу осуществить возврат оплаченного мной приема и провести разъяснения с данным врачом.

Неоднократно обращались сюда как с детьми, так и без. Все довольны, все очень дружелюбно, а самое главное профессионально. Ходили к таким специалистам: лор, хирург, уролог, травмотолог, педиатр, терапевт, а так же кабинет ренген и физио-процедур. Даже не смотря на то, что клиника от нас находится далековато, стараемся по возможности записываться именно сюда.

Хорошая, просторная и чистая клиника, даже есть парковка.

Каждый раз я провожу по 30 минут возле консультантов, чтобы записаться. Еще ни разу мен не записали нормально, все перепутано. Ответ обычно, что , видимо, был стажер. Прошу руководителя обратить внимание, что Ваш сервис с таким количеством девочек-консультантов не дает результата (лично про себя пишу). Все всегда напутано. Также по сайту, не совсем удобно располагается информация о записях, окно с временем раскрывается неудобно, не понимаешь к какому дню относится.

Что касается самой клиники- категорически неудобная система с оплатой и подтверждением приема. Особенно, если это выходной- приходится спуститься на первый этаж, отстоять очередь, что бы просто сказать- я пришла на прием, на который была записана итак. Затем подняться в кабинет, после снова спуститься- отстоять очередь, потому что только на одном компьютере можно оплатить. Это большая потеря времени для частной клиники, я считаю. Спасибо, что теперь можно хотя бы записаться онлайн.

Спасибо!

Добрый день!
Выражаю огромную благодарность Зориной Нелли Владимировне за профессионализм и доброе отношение как ребёнку, так и к родителю. Тщательный осмотр, развёрнутые комментарии и понятные рекомендации - это важно и ценно. Огромное спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность Басистой яНине Николаевне!единственный врач,которая действительно разобралась в проблеме и помогла!много лет ходила по разных врачам гинекологам,никто не мог найти истинную причину проблемы, что в итоге привело к выкидышу ,и именно Нина Николаевна с первого раза поняла, что лечить,и ,что главное, я действительно вижу результаты лечения и не могу этому нарадоваться !Определенно рекомендую именно этого специалиста !

Отличная клиника

30.08 была на приеме у гинеколога Клементьевой О.Ф, по ДМС. Ситуация была острая, не требующая отлагательств. Назначен был общий анализ крови и УЗИ. Администраторы направили в страховую запрос на согласование процедур. В результате, вечером того же дня от страховой пришел отказ в исследованиях, хотя в данном ситуации это 100% страховой случай. Я позвонила в клинику, но ни один администратор не мог мне помочь, "то нет ответственного человека на работе", то "я не знаю, что вам ответить", и т.д Отвечали заученными фразами, в итоге перезвонили мне только на след. день, вечером, сказав, что это не страховой случай и предложили пройти обследование за свои деньги!! На каком, простите, основании? В ближайшее время я собираюсь подать жалобу в прокуратуру и минздрав. Причем на приеме доктор решала свои проблемы и своих родственников по телефону, со мной даже не разговаривала. В итоге я не задала ни одного вопроса, т.к она все время разговаривала по телефону. Никому не советую этого доктора!! Стаж большой, да, знаний, я думаю, у нее не меньше, но отношение к пациенту отвратительное!! Администраторы совершенно безграмотные, у которых напрочь отсутствуют человеческие качества, разговаривают как роботы. Такое ощущение, что на работу принимают бывших двоечников..