Записаться на приём
Отзывы
Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности
Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.6
5
23
На основе 23 оценок пациентов
82.6%
4.3%
4.3%
8.7%
0%
Благодарность
Достоинства
На прием легко можно записаться, а также к доктору всегда попадешь по времени. Ожидать не приходится.
Недостатки
Не выявлены.
Комментарий
Была на приеме у Басистой Нины Николаевны - мне очень понравился доктор. Она - профессионал своего дела. Отзывчивая и доброжелательная! Побольше бы таких врачей!
отзыв на Восход,28
Достоинства
Очень приятная атмосфера, совсем нет ощущения, что находишься в клинике или больнице.
Комментарий
есть большая парковка, есть детский уголок
Отлично
Достоинства
Комфорт и удобство, приемлемые цены, действуют акции
Комментарий
Сегодня была на приёме у доктора гинеколога, Тютневой Ларисы Сергеевны. Осталась довольна деликатностью доктора и профессиональным уровнем приёма, приятное ощущение от того,что приём вёлся для помощи, а не для продажи ненужных услуг!Обязательно вернусь!
Благодарность
Достоинства
Огромная благодарность массажисту Алексею Ивановичу - малыш окреп, стал лучше спать, и наконец-то начал переворачиваться. Спасибо Вам!
Комментарий
Все впечатления о работе специалистов и персонала положительные.
Отзыв
Достоинства
Расположение клиники.
Недостатки
1. При оформлении из паспорта перепечатали отчество с ошибкой. 2. Делала ФЛГ, попросила отправить результат на почту - не отправили. 3. Доктор, делавшая ФЛГ, в общении неприятна, на мои уточняющие вопросы (надо ли снимать часы и ремень с большой металлической пряжкой) отвечала свысока грубо: «Я же сказала - по пояс!». 4. Сама обстановка рентгенкабинета не вызывает доверия к клинике (в первой комнате на полу коробки от оборудования, во второй - рентгенаппарат и все). Зашла в клинику потому, что она удобно расположена, больше, наверное, не обращусь.
Комментарий
Нет
Хирургия
Достоинства
Чистота, внимательность персонала и отсутствие очередей
Недостатки
пока нет
Комментарий
Сегодня была в этой клинике первый раз. Попала к доктору Гирич Ю.Д. Слышала от друзей что клиника хорошая, но действительность - превзошла мои ожидания. Доктор всё рассказал, даже наглядно схематично показал на рисунке. без лишней суеты, коротко и по делу назначил лечение, дал пару советов. Радует что у нас в стране появился сервис такого уровня. Сейчас я могу выбрать в каком именно месте я могу получать назначенное Юрием Дмитриевичем лечение.......Но есть желание вернуться в эту клинику, наверное здесь.
Работа лаборатории
Достоинства
Высокопрофессиональные сотрудники. Достойны благодарности.
Недостатки
Комментарий к моему предыдущему проблемному отзыву - недоразумение устранено, нужные анализы сделаны без дополнительного забора крови. Всё быстро, оперативно, доброжелательно. Спасибо
Комментарий
Сотрудники лаборатории не виноваты в инциденте. Расхождение было в информации на сайте и в официальном прайсе.
Впервые посетили клинику для всей семьи "1+1"
Достоинства
25.11.2019 г. впервые обратились в клинику с ребенком. Как мама приятно была удивлена. Уважительное отношение персонала, грамотная работа специалистов.Всё культурно, приветливо и главное спокойно объясняют. Очень доступные цены. Большое спасибо!
Комментарий
Рекомендую всем посетить эту клинику!
Сервис на низком уровне
Комментарий
Заказала справку для налоговой для возврата налога за 2019 год. В субботу 01.02.2020 приехала ее забирать в филиал на Восходе. Сразу увидела, что общая сумма в справке указана неправильно - она была меньше, чем я потратила (все чеки у меня сохранились и общую сумму я знала). Сотрудник ресепшена долго разбиралась в компьютере, в итоге признала, что ошиблись с суммой. Я отказалась принимать такую справку и попросила переделать. Она сказала, что сама не может этого сделать. Сегодня 05.02.2020 приехала получать "переделанную" справку. И что я вижу - сумма указана та же, что и была указана в субботу 01.02.2020. Сотрудник ресепшен (Паршикова А.Н.) начала меня уверять, что всё проверили и сумма указана верно. Я уже начала возмущаться - как так. Специально сегодня взяла все чеки об оплате и показала ей. Она снова начала разбираться в компьютере, всё сверять и в итоге - оказалось, что один чек об оплате они не учли. Я была в шоке - говорю мне снова ждать пока справку переделают и снова к Вам ехать. Но она сразу при мне её переделала и отдала. Я спросила - почему же в субботу они сразу не переделали её? Ладно, забрала справку. Но самое шокирующее то, что они снова ее сделали с ошибкой: в перечне с датами оплат указана неправильная дата. Мне снова ждать, пока переделают и снова ехать к Вам ее забирать? ГОСПОДА! Вы специально так издеваетесь над своими клиентами? Или у Вас настолько "талантливые" сотрудники? Больше никакого желания идти к Вам нет
Врач ушёл !
Недостатки
Была несколько раз , все было хорошо , после каждого приема , звонил администратор, спрашивал, как прошёл приём , все ли понравилось и т.д.
В этот раз , я записалась к маммологу на удобное для себя время (12-00 ), через несколько дней мне позвонил администратор и сказал, что врач сокращает часы и не могла бы я поменять время на 10-00. Т.к. врач принимает только раз в неделю , я не могла пропустить приём . Записалась на время , которое удобно врачу, а не мне! Но это ладно !
Я приезжаю , но с опозданием на 8 минут , пока я подошла на ресепшн, там было очередь из 3-х человек , я подождала немного , после чего спросила , можно я пройду к врачу , скажите какой кабинет ? На что администратор сказал , вы опоздали на 10 минут, Врач уже ушёл !
На вопрос , почему мне после приема всегда звонят и спрашивают как все прошло, а тут не могли позвонить и спросить скоро ли я , или сказать , что врач не может меня ждать , ему надо ехать по своим делам !
На что мне ответили : - такие правила , если пациент не является через 10-15 мин, врач уходит!
Так вот, уважаемое руководство, пересмотрите пожалуйста свои правила! Не теряйте клиентов , которые доверяют вам своё здоровье и приносят вам деньги !
В этот раз , я записалась к маммологу на удобное для себя время (12-00 ), через несколько дней мне позвонил администратор и сказал, что врач сокращает часы и не могла бы я поменять время на 10-00. Т.к. врач принимает только раз в неделю , я не могла пропустить приём . Записалась на время , которое удобно врачу, а не мне! Но это ладно !
Я приезжаю , но с опозданием на 8 минут , пока я подошла на ресепшн, там было очередь из 3-х человек , я подождала немного , после чего спросила , можно я пройду к врачу , скажите какой кабинет ? На что администратор сказал , вы опоздали на 10 минут, Врач уже ушёл !
На вопрос , почему мне после приема всегда звонят и спрашивают как все прошло, а тут не могли позвонить и спросить скоро ли я , или сказать , что врач не может меня ждать , ему надо ехать по своим делам !
На что мне ответили : - такие правила , если пациент не является через 10-15 мин, врач уходит!
Так вот, уважаемое руководство, пересмотрите пожалуйста свои правила! Не теряйте клиентов , которые доверяют вам своё здоровье и приносят вам деньги !
Комментарий
Это не бесплатная поликлиника , где врачи себя могут так вести , платных клиник много , выбрать можно любую , но выбирают те, где индивидуальный подход и хорошие врачи, поэтому и выбрала вас, но теперь пришлось искать маммолога в другом месте !
Я растроена
Достоинства
Встретили хорошо, специалист флюорограф хорошая женщина
Комментарий
Живу далеко от клиники, нужно было срочно сделать рентген ребенку, поехали в клинику 1+1. Спросила можно ли мне описание скинуть на почту электронную, сказали конечно. Спросила из за того что повторюсь живу далеко от клиники. Говорили делается описание 2 дня. Заплатила за рентген со снимками 1800. Но увы результат так и не прислали. Как это называется??? За то позвонили спросила как всё прошло. Естественно ответила всё хорошо. Но поспешила с ответом.
Работа лабратории
Достоинства
Всегда вежливы, забор крови очень профессионально делают.
Недостатки
Четко заказала комплекс "Диспансеризация" (биохимия крови), где были все нужные мне показатели. В результате получила на почту совсем не то. Тем самым, был сорван визит к врачу, т.к. была необходима коррекция дозировки лекарств. Уже был ранее подобный сбой, когда сделали не тот анализ, сочла случайностью не жаловалась. Но на этот раз не выдержала. Буду искать другую клинику.
Комментарий
Постоянно на рецепшен стоит табличка о том, что не работает расчет картой!
Недостатки
Врач делал узи брюшной полости. Со входа сразу стал наезжать что я якобы опоздала хотя зашла в клинику вовремя и простояла в очередях. Затем тон общения и обращение на «ты» оставили негативное впечатление.
Человек приходит к вам, платит деньги а к нему относятся как к скоту! Также узи было сделано не в полной мере, в других хороших клиниках его делают лёжа и стоя, затем проводят исследование со звуком. Мне провели исследование только лёжа! Если вы занимаетесь не лечением людей а тупо зарабатыванием денег то продолжайте в том же духе. Я считаю что Егоров Александр порочит профессию врача как минимум из-за своего отношения!
Человек приходит к вам, платит деньги а к нему относятся как к скоту! Также узи было сделано не в полной мере, в других хороших клиниках его делают лёжа и стоя, затем проводят исследование со звуком. Мне провели исследование только лёжа! Если вы занимаетесь не лечением людей а тупо зарабатыванием денег то продолжайте в том же духе. Я считаю что Егоров Александр порочит профессию врача как минимум из-за своего отношения!