Оплатить онлайн Записаться на приём Войти в личный кабинет
+7(383) 383-25-05
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00
Оплатить Записаться Войти в ЛК

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.6 / 5 4.6 5 216
На основе 216 оценок пациентов
85.2%
2.8%
5.6%
2.8%
3.7%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Отвратительная работа менеджеров
Недостатки
В течение трёх недель пытаюсь получить документы для налогового вычета. Множество звонков, оставшихся без ответа, три личных приезда в клинику и я не могу добиться правильно оформленных документов. Руководство клиники! Почему у вас менеджер Боровская С.Г. не в состоянии верно оформить документы для налогового вычета???!!!
Комментарий
Отвратительный сервис. Невозможность получить документы для налогового вычета.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО или номер телефона, чтобы мы проверили информацию и решили вопрос как можно скорее. Надеемся на обратную связь и всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Не возможно дозвониться
Достоинства
Самый лучший педиатр-Мухина Марина Владимировна, самый лучший специалист процедурного кабинета - Журавлёв Михаил Юрьевич
Недостатки
Нет возможности, на прямую, связаться с клиникой.
Нет возможности записаться, экстренно, на приём ко врачу. Специалисты call-центра перезвонивают в 20:49. Когда уже совсем не актуально.
Комментарий
Мы давно являемся пациентами этой клиники. Специалисты отличные. Всё прекрасно, НО...... крайне не нравится способ записи на приём. Почему я не могу записаться на приём день в день? С самого утра пыталась дозвониться, бесполезно. У доктора как раз, в этот день, по расписанию, вечернее время приёма. Это очень удобно. Но т.к. не смогли дозвониться, пришлось записываться на следующий день. Автоответчик говорит, что операторы свяжутся в течении дня. А в итоге, в девять вечера,когда уже и не нужно.
Если бы, не ваши доктора (Мухина и Журавлёв), я бы наверно, отказалась от посещения этой клиники.
Клиника работы
Достоинства
Клиника
Недостатки
Пришла сдавать общий анализ , просидела у двери 40 минут в ожидании того что бы просто отдать баночку
Все очень долго и медленно
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили отзыв. Просим прощения, что сложилась такая ситуация, мы бы очень хотели в ней разобраться, подскажите, пожалуйста ваши ФИО или номер телефона, чтобы мы и решили вопрос как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике.

С уважением и благодарностью,
Главный врач клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Звёзды врачам
Достоинства
Работа врачей
Недостатки
Система записи на прием к врачу
Комментарий
Сотрудники, разрабатывая систему скидок, акций, сертификатов, не учитывают возможности клиники. Когда пациент при оплате, предоставляя подарочный сертификат, слышит, что он работает при каких-то условиях. Врачи - молодцы, звёзды им!! Но только на работе последних не может долго поддерживаться и развиваться "качественная составляющая" клиники.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили отзыв. Действительно, сертификатами можно оплатить любые услуги клиники, за исключением акционных предложений, а также сертификаты между собой не суммируются. Просим прощения, что сложилась такая ситуация, мы бы очень хотели в ней разобраться, подскажите, пожалуйста, с какого номера телефона Вы нам звонили? Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике.

С уважением и благодарностью,
Главный врач клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Приём мануалиста
Достоинства
Мне нравятся приемы мануального терапевта, процедуры помогают
Недостатки
Ничего
Комментарий
Чистая, уютная клиника
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Спасибо, что доверяете нам самое ценное - Ваше здоровье. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!
С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Лучшая клиника !
Достоинства
Отличные доктора! А ещё есть аптека прям в помещении, поэтому все препараты я купила здесь! Очень нравится подход врачей: с позитивом, по-доброму, очень тактично говорят. Удобно, что есть паркинг перед клиникой, внутри есть кафе, где можно покушать после сдачи анализов
Недостатки
Нет таких
Комментарий
Желаю вам процветания и успехов
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Спасибо, что доверяете нам самое ценное - Ваше здоровье. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!
С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Сумма оплаты увеличилась без предупреждения
Достоинства
Доктор
Недостатки
Записала ребёнка к педиатру на сайте про докторов, цена приёма обозначена 1700, открыла прайс клиники, цена та же, перед приёмом уточнила стоимость, было озвучено 1700. После приёма в момент оплаты сумму мне озвучили 2500, аргументируя это тем, что доктор выставил расширенный приём и сумма такая. Вопросов к доктору у меня нет, зато у меня есть вопросы к клинике. Почему, если у Вас существуют разные варианты приёма докторов, Вы не предупреждаете? Я ведь уточнила стоимость перед самым приёмом??? Зачем ставить перед фактом по увеличению оплаты??? Очень неприятная ситуация. Как минимум странно для клиники ставить в такое положение Ваших клиентов.
Комментарий
Доктор хороший, вопросов нет. Спасибо ей!
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Неверные анализы
Достоинства
Вроде нормальный адекватный персонал. По компетенции пока не могу сориентироваться.
Недостатки
19.07 сдавала анализы в клинике, на следующий день пришли результаты. НО! Один анализ не тот, который назначал врач. Позвонила в клинику 4 раза, оставляла запросы, что анализы не те. На что мне говорили: вам в ближайшее время позвонят, обращение зафиксировано. Прошло 3 дня и никакого результата до сих пор я не добилась. Сегодня звонила вновь на что мне ответили, что ни одно из моих обращений не зафиксировано. Вы издеваетесь?
Комментарий
нет
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В данный момент мы выясняем все обстоятельства, и в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данной ситуации. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике! С уважением и благодарностью, Главный врач Клиники 1+1 Татьяна Викторовна Овсянникова
Упущено время
Недостатки
Муж делал рентген грудной клетки в феврале 2022 г
Делали для себя. В описании было все описано согласно нормам, и незначительно увеличена тень. Сейчас в июне, совершенно случайно на узи сердца выявили аневризму аорты и расширение левого желудочка. Когда я подняла снимок, поговорила с врачами, и действительно на снимке (в феврале) все это видно и даже не надо иметь мед образования. Но Ваш врач этого почему то это не описал. Упущено очень много времени, сейчас ждём операции. Счёт идёт на минуты.
Комментарий
Хотелось бы чтобы врачи относились внимательно к своей работе, это же человеческие жизни.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Невозможно получить аналищы
Достоинства
Только врач
Недостатки
Отношение к пациентам администрации клиники,
Комментарий
24 июня сдала на гистологию, до сих пор не могу получить результаты, звоню, пишу, бесполезно, кроме всего неверно указана дата рождения, хотя, списывали с паспорта, кто нибуть за эти мытарства ответит
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В данный момент мы выясняем все обстоятельства, и в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данной ситуации. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике! С уважением и благодарностью, Главный врач Клиники 1+1 Татьяна Викторовна Овсянникова