Отзывы

30.08 была на приеме у гинеколога Клементьевой О.Ф, по ДМС. Ситуация была острая, не требующая отлагательств. Назначен был общий анализ крови и УЗИ. Администраторы направили в страховую запрос на согласование процедур. В результате, вечером того же дня от страховой пришел отказ в исследованиях, хотя в данном ситуации это 100% страховой случай. Я позвонила в клинику, но ни один администратор не мог мне помочь, "то нет ответственного человека на работе", то "я не знаю, что вам ответить", и т.д Отвечали заученными фразами, в итоге перезвонили мне только на след. день, вечером, сказав, что это не страховой случай и предложили пройти обследование за свои деньги!! На каком, простите, основании? В ближайшее время я собираюсь подать жалобу в прокуратуру и минздрав. Причем на приеме доктор решала свои проблемы и своих родственников по телефону, со мной даже не разговаривала. В итоге я не задала ни одного вопроса, т.к она все время разговаривала по телефону. Никому не советую этого доктора!! Стаж большой, да, знаний, я думаю, у нее не меньше, но отношение к пациенту отвратительное!! Администраторы совершенно безграмотные, у которых напрочь отсутствуют человеческие качества, разговаривают как роботы. Такое ощущение, что на работу принимают бывших двоечников..

Отличная клиника

Хочу выразить огромную благодарность Басистой яНине Николаевне!единственный врач,которая действительно разобралась в проблеме и помогла!много лет ходила по разных врачам гинекологам,никто не мог найти истинную причину проблемы, что в итоге привело к выкидышу ,и именно Нина Николаевна с первого раза поняла, что лечить,и ,что главное, я действительно вижу результаты лечения и не могу этому нарадоваться !Определенно рекомендую именно этого специалиста !

Добрый день!
Выражаю огромную благодарность Зориной Нелли Владимировне за профессионализм и доброе отношение как ребёнку, так и к родителю. Тщательный осмотр, развёрнутые комментарии и понятные рекомендации - это важно и ценно. Огромное спасибо!

Спасибо!

Что касается самой клиники- категорически неудобная система с оплатой и подтверждением приема. Особенно, если это выходной- приходится спуститься на первый этаж, отстоять очередь, что бы просто сказать- я пришла на прием, на который была записана итак. Затем подняться в кабинет, после снова спуститься- отстоять очередь, потому что только на одном компьютере можно оплатить. Это большая потеря времени для частной клиники, я считаю. Спасибо, что теперь можно хотя бы записаться онлайн.

Каждый раз я провожу по 30 минут возле консультантов, чтобы записаться. Еще ни разу мен не записали нормально, все перепутано. Ответ обычно, что , видимо, был стажер. Прошу руководителя обратить внимание, что Ваш сервис с таким количеством девочек-консультантов не дает результата (лично про себя пишу). Все всегда напутано. Также по сайту, не совсем удобно располагается информация о записях, окно с временем раскрывается неудобно, не понимаешь к какому дню относится.

Рекомендую!

Хорошая, просторная и чистая клиника, даже есть парковка.

Буду рекомендовать

Неоднократно обращались сюда как с детьми, так и без. Все довольны, все очень дружелюбно, а самое главное профессионально. Ходили к таким специалистам: лор, хирург, уролог, травмотолог, педиатр, терапевт, а так же кабинет ренген и физио-процедур. Даже не смотря на то, что клиника от нас находится далековато, стараемся по возможности записываться именно сюда.

Выражаю благодарность неврологу и мануальному терапевту Пономареву Игорю Александровичу. Сначала была проведена диагностика состояния, были даны обоснования, зачем необходимы определенные манипуляции, к какому результату они приведут. За 4 процедуры мануальной терапии моя спина стала чувствовать себя намного лучше, появилась свобода движения, были даны рекомендации по режиму дня и физической активности. Очень довольна и удовлетворена результатом.

Была на приеме у терапевта МАРИНА СЕРГЕЕВНА СВОРОВСКАЯ 28.06.2021, записывалась по ДМС по прямому доступу (страховая компания РЕСО). Мало того, что врач заявила, что некомпетентна давать заключения по интересующим меня вопросам ("консультация" заняла 3 минуты времени), так еще и попросила оплатить прием, утверждая что мой вопрос не относится к страховым. Уточнила в страховой компании - в РЕСО по прямому доступу не отслеживаются причины обращения к врачу, любое мое обращение к терапевту покрывается страховой компанией. Прошу осуществить возврат оплаченного мной приема и провести разъяснения с данным врачом.

Записали дочку на вакцинацию за 2 недели к доктору Колобердина 21.06 в 19:00, принимающая только по понедельникам, причем 14.06-не принимала. Вчера 20.06 позвонили сказали что давайте чуть пораньше проведем прием, в 17, я отказал. Сегодня звонят и говорят вакцины нет, давайте перенесем дату, т.е. вчера была вакцина а сегодня нет? и мне опять переносить дату на неделю вперед? Как такое вообще получилось, что у вас нет препарата чтобы исполнить обязательства за оплаченный прием?

Обращалась на приём и плановое обследование к врачу-гинекологу Гайнутдиновой Дияне Ринатовне. Прекрасный врач, отвечает развернуто на любые вопросы, очень доброжелательная, внимательная, деликатная, все манипуляции очень нежно и без малейшего дискомфорта, все подробно разъяснено, все назначения только по делу. Невероятно приятное впечатление от приёма!

Сама клиника тоже оправдывает ожидания: чисто, светло, сотрудники на ресепшн приветливые и очень быстро все оформляют, цены вполне адекватные качеству. Удобно, что можно получить все результаты осмотра и обследований через личный кабинет. Немножко неудобно ходить от одного входа до другого на ресепшн, а потом возвращаться через весь этаж до лестницы. Но это мелочи) Буду обращаться ещё.

Даже если консультация бесплатная, уважение к пациентам и чужому времени иметь нужно.

Клиника очень хорошая! Всем рекомендую.

Пришла на сдачу анализов в субботу, передо мной очередь из человек 7-8. Двигалась эта очередь ужасно медленно, кроме того медсестры все время уходили из кабинета делать ЭКГ и т.д. Ну вот наконец меня вызвали в кабинет. Медсестры неправильно услышали мою фамилию и долго не могли найти меня в базе. При сдаче крови мне не сразу попали в вену и было больно, что со мной впервые было. Кроме того медсестры все время жаловались, какой сложный день и аншлаг сегодня, было неприятно.
Ну и главное, результатов анализа нет третий день. Ужасный личный кабинет! Каждый раз, чтобы зайти, нужно вводить свои данные и вводить код из смс. Я просто замучалась ждать свои анализы...

Васильев Николай Викторович -невролог. Обратилась с проблемой, которая меня мучает многие годы. До этого не раз была на больничных у неврологов со своим заболеванием. Назначали обезболевающие препараты и пращались. Николай Викторович пращаться не спешил, настойчиво подбирал действующий препарат, т. к. Не все препараты я переношу. Углубился в суть проблемы, начал искать причину. Всегда был на связи вне приёма, регулировал дозировку лекарства и отвечал на мои письма даже в выходные дни. Искренне благодарна за его работу, лечение показало свой результат. Теперь я знаю к кому обращаться в случае обострения, буду следить, где работает врач и записываться именно к нему.