Отзывы

Здравствуйте, сегодня 04.01. 2021 г., была запись у мужа к неврологу на 14-00, как сказала сама врач. Соответственно муж отпросился с работы, а это минус зарплаты 2800 рублей за день. Придя в клинику ему сказали, что он не записан, предложили запись к другому врачу, но муж к другому доктору идти не захотел. Его переписали на 11.01.2021 г. Хочется чтобы данное обращение дошло до руководства клиники не осталось без внимания, и принялись меры.

Разгрузите, пожалуйста линию, не всегда есть возможность висеть на линии ждать звонка, а когда вы перезваниваете - бывает неудобно.

В палате стационара (№103) было 2 кровати, одна тумбочка более никаких предметов мебели и интерьера. Что касается кормления: качество самой еды неплохое, но для меня как-то очень скудно. И так за сутки, проведенные в стационаре я получил на обед: борщ, рис с рыбой под овощами (овощей больше, чем рыбы), бутылочка клюквенного морса и два кусочка хлеба (если серый был свежим, то белый был явно не первой свежести). Но конечно за почти сутки без еды с голоду съел, да и ладно. Ещё раз повторюсь, что сама еда достаточно вкусная. Полдник после дневного сна отсутствовал. Ну да ладно. На ужин: предложено на выбор овощи с котлетой, либо картофельное пюре с 2 сосисками, 2 кусочка хлеба (уже только белого и крайне несвежего), а также чай, который и так предоставлен в стационаре в неограниченных количествах на стойке ресепшена. Завтрак: мне принесли не очень большую порцию пшенной каши, ни масла, ни хлеба с сыром, ни чего-то еще кроме того же чая не было вообще. Я понимаю, что у клиники нет собственной кухни, и вся пища заказывается сети кафе-столовых "Солнечный город", но взглянув на их меню, понимаешь, что там есть из чего выбрать, чтобы было и вкусно, и полезно, и разнообразно. Причем вся эта еда ведь еще и греется в микроволоновке, т.е. ее даже горячей Вам не доставляют.

Все замечательно!

Все Отлично, все обследования проходили в клинике 1+1, в срок и с улыбкой на лицеисте делали, очень тёплое отношение

11.12.2020 был записан в 14-30 на ренгенографию грудной клетки, врач Прудских И.В. Ренген сделали, сказали что результат можно будет посмотреть в личном кабинете в понедельник (снимок прикрепили). Сегодня уже среда, результата нет. Поехал в клинику , спросил у администратора, она посмотрела и сказала, что файл просто забыли прикрепить, дала телефон колцентра и сказала звоните сами и спрашивайте. Вы меня простите пожалуйста, но я вам заплатил деньги и не вы ли должны извиниться за доставленные неудобства и сами связаться с теми кто это не сделал ???

Хотелось бы оставить свой отзыв о том, что в такой хорошей клинике отсутствует гардероб... люди вешают свои вещи на вешалки и уходят. Никто ответственности за это несёт. Как сказала девушка на входе: "У нас есть камеры". Хотите таскайте свою шубу в руках. Как можно не позаботиться о гардеробе для своих клиентов? Первый раз такое встречаю. Можно хотя бы кабинки сделать с ключами. На ресепшене сидит куча народа, но ты стоишь постоянно в очереди, потому что один только сотрудник принимает оплату... половина ничего не знает, по ценам вообще сориентировать не могут. Хожу сюда исключительно из-за врача.

Я обошла множество клиник, где мне предлагали только гастроэнтерологов. А в клинике 1+1 предложили записаться к терапевту, если нет точного диагноза (и правильно сделали, оказывается)

Единственная клиника, которая предложила альтернативу скорой помощи и 11 больнице. За это спасибо! Остальные нам ничего не предложили, развели руками..

Есть зона кафе! А ещё я прошла здесь программу по восстановлению после пневмонии. Цена и качество превысили наше ожидание

Все вроде бы и хорошо. И девочки все доброжелательны и врачи хорошие, но никто не перезванивает, как обещают во время ожидания ответа. Нет телефона вышестоящих лиц? Куда обратиться?

Сделала рентген, сказали описание завтра получите на сайте. Получила только снимок и вот уже пол дня пытаюсь понять оно вообще есть? Ради чего ехала к Вам, к сожалению, не получила. Самое обидное, что даже поговорить не с кем. Просто тупо «мы Вам перезвоним». Девочки, когда? Была бы очень признательна за то, что Вы услугу свою доделали до конца. В принципе за то, что я оплатила уже!

Делала массаж у Жебелева Ю.А., делает очень качественно, тщательно прорабатывает всю область. Говорит на какую область больше сделать акцент. После массажа есть эффект. Дай бог ему здоровья!!! Молодец!!!

Успехов и развития!

С недавнего времени анализы пациентов приходят не на электронную почту, а в личный кабинет на сайте клиники. И вот я не могу узнать свои анализы!! Сайт просто не отправляет мне смс с кодом, чтобы войти в ЛК, пишет что ошибка. А сейчас поздний вечер, уже никуда не позвонить и ничего не узнать. Подводит очень эта вся система.

Хочется поблагодарить Шорина Константина Юрьевича за профессиональную консультации! Очень повезло собственнику клиники иметь такого специалиста в лице Константина Юрьевича. Деликатность, ясность, и не каких подводных камней. А мог как многие " развести" на операционное вмешательства. Спасибо Вам большое и от меня как от мамы, и от моих мальчиков!.

Супер лучший хирург и замечательный добрый отзывчивый человек это Шорин Константин Юрьевич

Желаю поскорее открыть ВАМ больше новых филиалов и не потерять то качество, которое имеете