Оплатить онлайн Записаться на приём Войти в личный кабинет
+7(383) 383-25-05
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-17:00
Воскресенье: 9:00-15:00
Оплатить Записаться Войти в ЛК

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.6 / 5 4.6 5 75
На основе 75 оценок пациентов
84%
2.7%
4%
4%
5.3%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Лучшая клиника!
Достоинства
Очень уютная клиника, здесь приветливые менеджеры, которые мне всегда улыбнуться, особенно Ирина, здесь очень добрые специалисты, особенно педиатрического отделения. Здесь цены, которые по карману. И есть много акций и удобных плюшек. Я доверила специалистам Клиники оперировать своего мужа, который очень боялся. Спасибо ВАМ за такое место!!
Комментарий
Спасибо!
Басистая Нина Николаевна - лучший врач!
Достоинства
Хочу выразить свою благодарность моему врачу - Нине Николаевне Басистой. Я пришла за ней из другой клиники, и если будет необходимость- буду ходить за ней и дальше из клиники в клинику, хоть на конце города. В наше время очень сложно найти специалиста в любой области, в компетенции которого можно не сомневаться и спокойно передать себя в руки профессионала. С гинекологом мне повезло. Мне важно чувствовать себя спокойно, когда я уверена в диагнозе, в лечении, в операции, когда нет сомнений, что тебе не навредят. Это очень важно. Благодаря Нине Николаевне я родила своего долгожданного малыша, несмотря на свой анамнез. И, надеюсь, еще повторить. Гинеколог, согласитесь, не самый приятный врач, осмотры и анализы- все это хочется поскорее завершить, но с Ниной Николаевной мне легко и свободно, выхожу из кабинета всегда с улыбкой. Это врач, который будет держать меня за руку, если мне страшно, врач, который спокойно хоть 100 раз будет разъяснять мне что непонятно, отвечать на мои вопросы даже в свой выходной, врач, который посоветует специалиста в другой области при необходимости. Спасибо большое, я благодарна, что есть такие специалисты и такие люди.
Комментарий
Что касается самой клиники- категорически неудобная система с оплатой и подтверждением приема. Особенно, если это выходной- приходится спуститься на первый этаж, отстоять очередь, что бы просто сказать- я пришла на прием, на который была записана итак. Затем подняться в кабинет, после снова спуститься- отстоять очередь, потому что только на одном компьютере можно оплатить. Это большая потеря времени для частной клиники, я считаю. Спасибо, что теперь можно хотя бы записаться онлайн.
Врачи замечательные, сайт и консультанты портят имидж
Достоинства
Врачи
Недостатки
консультанты в огромной количестве без навыков
Комментарий
Каждый раз я провожу по 30 минут возле консультантов, чтобы записаться. Еще ни разу мен не записали нормально, все перепутано. Ответ обычно, что , видимо, был стажер. Прошу руководителя обратить внимание, что Ваш сервис с таким количеством девочек-консультантов не дает результата (лично про себя пишу). Все всегда напутано. Также по сайту, не совсем удобно располагается информация о записях, окно с временем раскрывается неудобно, не понимаешь к какому дню относится.
Клиника 1+1
Добрый день, Яна! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Скажите, пожалуйста, когда Вы обращались к нам в Клинику, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Со всех устройств окно со временем открывается одинаково или с компьютера и телефона открывается личный кабинет у Вас по-разному? Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
На редкость отличная клиника !
Достоинства
Профессионализм, отзывчивость и добродушие работников клиники восхитило!
Комментарий
Рекомендую!
Клиника 1+1
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили такой подробный и замечательный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Отолоринголог
Достоинства
Проходил лечение препаратом танзилор, под чутким руководством Малявина Константина Валерьевич. Профессионал своего дела - этим все сказано. Очень рад что попал именно к этому врачу, танзилит побеждён.
Недостатки
-
Комментарий
Хорошая, просторная и чистая клиника, даже есть парковка.
Клиника 1+1
Добрый день, Александр! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили такой подробный и замечательный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Константину Валерьевичу. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Спасибо оператору!
Достоинства
Профессионалы с Большой буквы! Работу знают на отлично. Берегите их.
Комментарий
Буду рекомендовать
Клиника 1+1
Добрый день, Елена! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили такой подробный и замечательный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Очень хорошая клиника для всей семьи
Достоинства
Лежал в стационаре после операции, все очень понравилось, грамотный, адекватный, приветливый персонал, без внимания не оставят) Отдельное спасибо Афонину Александру Анатольевичу и Баевой Анне Александровне.
Недостатки
Не увидел
Комментарий
Неоднократно обращались сюда как с детьми, так и без. Все довольны, все очень дружелюбно, а самое главное профессионально. Ходили к таким специалистам: лор, хирург, уролог, травмотолог, педиатр, терапевт, а так же кабинет ренген и физио-процедур. Даже не смотря на то, что клиника от нас находится далековато, стараемся по возможности записываться именно сюда.
Клиника 1+1
Добрый день, Константин! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили такой подробный и замечательный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Анне Александровне и Александру Анатольевичу. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Благодарность врачу
Достоинства
Профессионализм, компетентность и корректность
Недостатки
-
Комментарий
Выражаю благодарность неврологу и мануальному терапевту Пономареву Игорю Александровичу. Сначала была проведена диагностика состояния, были даны обоснования, зачем необходимы определенные манипуляции, к какому результату они приведут. За 4 процедуры мануальной терапии моя спина стала чувствовать себя намного лучше, появилась свобода движения, были даны рекомендации по режиму дня и физической активности. Очень довольна и удовлетворена результатом.
Клиника 1+1
Добрый день, Ольга! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили такой подробный и замечательный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Игорю Александровичу. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Претензия
Достоинства
-
Комментарий
Была на приеме у терапевта МАРИНА СЕРГЕЕВНА СВОРОВСКАЯ 28.06.2021, записывалась по ДМС по прямому доступу (страховая компания РЕСО). Мало того, что врач заявила, что некомпетентна давать заключения по интересующим меня вопросам ("консультация" заняла 3 минуты времени), так еще и попросила оплатить прием, утверждая что мой вопрос не относится к страховым. Уточнила в страховой компании - в РЕСО по прямому доступу не отслеживаются причины обращения к врачу, любое мое обращение к терапевту покрывается страховой компанией. Прошу осуществить возврат оплаченного мной приема и провести разъяснения с данным врачом.
Клиника 1+1
Добрый день, Ольга! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, нам необходимы Ваши ФИО. Будем надеяться на обратную связь и всегда рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Претензия
Недостатки
Отношение к пациентам, не исполнение оплаченных услуг во время
Комментарий
Записали дочку на вакцинацию за 2 недели к доктору Колобердина 21.06 в 19:00, принимающая только по понедельникам, причем 14.06-не принимала. Вчера 20.06 позвонили сказали что давайте чуть пораньше проведем прием, в 17, я отказал. Сегодня звонят и говорят вакцины нет, давайте перенесем дату, т.е. вчера была вакцина а сегодня нет? и мне опять переносить дату на неделю вперед? Как такое вообще получилось, что у вас нет препарата чтобы исполнить обязательства за оплаченный прием?
Клиника 1+1
Добрый день, Вячеслав! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Действительно, произошёл форс-мажор и доставка вакцин не была осуществлена нашими партнёрами. Мы просим прощения, что сложилась такая ситуация и рады, что смогли подобрать Вам время для записи на другой день. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Замечательный гинеколог Дияна Ринатовна Гайнутдинова
Достоинства
- Профессионализм и компетентность врача, подробные ответы на вопросы.
- Отсутствие лишних назначений, не лечат то, что не нужно лечить, не назначают лекарства просто так.
- Внимательность, высокий уровень коммуникабельности, доброжелательное отношение у всех сотрудников.
- Аккуратность и бережное отношение к пациенту при проведении манипуляций.
- Чистота и порядок в кабинете и в клинике в целом.
Комментарий
Обращалась на приём и плановое обследование к врачу-гинекологу Гайнутдиновой Дияне Ринатовне. Прекрасный врач, отвечает развернуто на любые вопросы, очень доброжелательная, внимательная, деликатная, все манипуляции очень нежно и без малейшего дискомфорта, все подробно разъяснено, все назначения только по делу. Невероятно приятное впечатление от приёма!

Сама клиника тоже оправдывает ожидания: чисто, светло, сотрудники на ресепшн приветливые и очень быстро все оформляют, цены вполне адекватные качеству. Удобно, что можно получить все результаты осмотра и обследований через личный кабинет. Немножко неудобно ходить от одного входа до другого на ресепшн, а потом возвращаться через весь этаж до лестницы. Но это мелочи) Буду обращаться ещё.
Клиника 1+1
Добрый день, Марина! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили такой подробный и замечательный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Дияне Ринатовне и специалистам ресепшн. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Недостатки
Записалась по акции на прием косметолога. Врач позволил себе на прием не явиться, возможно опоздала или ее не предупредили, не знаю. Поэтому я тоже ушла.
Комментарий
Даже если консультация бесплатная, уважение к пациентам и чужому времени иметь нужно.
Клиника 1+1
Добрый день, Елена! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили отзыв. Мы ещё раз хотим принести Вам свои извинения, надеемся на дальнейшее сотрудничество и хотим пожелать Вам хорошего дня. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Огромная благодарность доктору Осадчук Денису Сергеевичу, хирургу-ортопеду.
Достоинства
Очень внимательный и вдумчивый доктор, специалист очень высокого уровня, замечательный и добрейший человек! За время лечения, а с моим заболеванием это процесс длительный, очень привязалась, даже хочется еще раз обратиться, хотя практически вылечилась, осталось только заниматься ЛФК.
Комментарий
Клиника очень хорошая! Всем рекомендую.
Клиника 1+1
Добрый день, Елена! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про нашего специалиста и Клинику в целом. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Денису Сергеевичу. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Отзыв на процедурный кабинет
Недостатки
Очередь 1,5 часа!
Комментарий
Пришла на сдачу анализов в субботу, передо мной очередь из человек 7-8. Двигалась эта очередь ужасно медленно, кроме того медсестры все время уходили из кабинета делать ЭКГ и т.д. Ну вот наконец меня вызвали в кабинет. Медсестры неправильно услышали мою фамилию и долго не могли найти меня в базе. При сдаче крови мне не сразу попали в вену и было больно, что со мной впервые было. Кроме того медсестры все время жаловались, какой сложный день и аншлаг сегодня, было неприятно.
Ну и главное, результатов анализа нет третий день. Ужасный личный кабинет! Каждый раз, чтобы зайти, нужно вводить свои данные и вводить код из смс. Я просто замучалась ждать свои анализы...
Клиника 1+1
Добрый день, Наталья! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Действительно, вводить данные повторно при входе в личный кабинет - это необходимость, которая защищает Ваши личные данные. Скажите, пожалуйста, когда Вы обращались к нам в Клинику, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Василье Николай Викторович-невролог. Очень благодарна за вашу работу
Достоинства
Внимательность, тактичность, профессианализм
Недостатки
Не нашла
Комментарий
Васильев Николай Викторович -невролог. Обратилась с проблемой, которая меня мучает многие годы. До этого не раз была на больничных у неврологов со своим заболеванием. Назначали обезболевающие препараты и пращались. Николай Викторович пращаться не спешил, настойчиво подбирал действующий препарат, т. к. Не все препараты я переношу. Углубился в суть проблемы, начал искать причину. Всегда был на связи вне приёма, регулировал дозировку лекарства и отвечал на мои письма даже в выходные дни. Искренне благодарна за его работу, лечение показало свой результат. Теперь я знаю к кому обращаться в случае обострения, буду следить, где работает врач и записываться именно к нему.
Клиника 1+1
Добрый вечер, Елена! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили такой подробный и положительный отзыв про нашу Клинику. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Николаю Викторовичу. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова