Оплатить онлайн
+7(383) 383-25-05
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00
Оплатить Войти в ЛК

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.7 / 5 4.7 5 321
На основе 321 оценок пациентов
89.1%
1.9%
3.7%
1.9%
3.4%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Сумма оплаты увеличилась без предупреждения
Достоинства
Доктор
Недостатки
Записала ребёнка к педиатру на сайте про докторов, цена приёма обозначена 1700, открыла прайс клиники, цена та же, перед приёмом уточнила стоимость, было озвучено 1700. После приёма в момент оплаты сумму мне озвучили 2500, аргументируя это тем, что доктор выставил расширенный приём и сумма такая. Вопросов к доктору у меня нет, зато у меня есть вопросы к клинике. Почему, если у Вас существуют разные варианты приёма докторов, Вы не предупреждаете? Я ведь уточнила стоимость перед самым приёмом??? Зачем ставить перед фактом по увеличению оплаты??? Очень неприятная ситуация. Как минимум странно для клиники ставить в такое положение Ваших клиентов.
Комментарий
Доктор хороший, вопросов нет. Спасибо ей!
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
О гинекологе Басистой Нине Николаевне
Достоинства
Регулярно, как и требуется женщине, обращаюсь к гинекологу. И вот наконец-то я нашла своего!!! врача-гинеколога. И уже более трех лет наблюдаюсь только у Басистой Нины Николаевны. Я знаю, что этого доктора хвалят многие, что большинство ее пациенток наблюдается у нее уже долгие годы. Вот и я присоединилась к их числу. И не зря, чему очень рада!
Всем рекомендую доверять своего здоровье лучшим специалистам, профессионалам своего дела. Именно таким врачом и является Нина Николаевна Басистая.
Она Врач от Бога, таких единицы! Всегда аккуратно проводит все манипуляции на кресле. Всегда очень внимательна, отвечает на все вопросы. Все назначенные препараты помогают в лечении, и происходит все так, как и предполагает сам доктор.
Недостатки
Слово "недостатки" к работе доктора Басистой Нины Николаевны не имеют вообще никакого отношения. Их никогда не было и не будет!
Комментарий
И работает она в одной из крупных клиник Новосибирска, а именно в семейной клинике 1+1.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про нашу Клинику. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам. Желаем Вам хорошего дня и всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Посетила эту клинику впервые и получила очень положительные впечатления . Была на приёме у косметолога Зернова Георгия Геннадьевича. Прекрасный человек и специалист. Получила много полезной информации.
Достоинства
Доброжелательные администраторы и уютная обстановка.
Комментарий
В клинике первый раз, у косметолога Георгия Геннадьевича Зернова, всё понравилось.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам.

Спасибо, что доверяете нам самое ценное - Ваше здоровье .

Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,

Главный врач Клиники 1+1

Татьяна Викторовна Овсянникова
Отзыв об административной работе клиники
Достоинства
Прекрасный врач УЗИ Егоров Александр Петрович, а также врач невролог Попеляева Светлана Юрьевна. Огромная благодарность этим врачам за внимательныq подход к пациентам.
Недостатки
Очень плохо налажена административная работа персонала.
Комментарий
1. Очень часто невозможно дозвониться, если отвечает оператор молодой человек никогда не представляется и отвечает в очень хамской форме. 2. На ресепшен недостаточно людей, огромное скопление очереди, принимает 1 человек, второй отвечает я первый день ничем помочь не могу. Людей записывают на сдачу анализов в итоге в очереди хаос, один идет по записи, другие без записи, никакой последовательности. Люди ругаются и нервничают. Это уже не первая ситуация когда происходят такие инциденты. Просишь загрузить анализы в ЛК, получаешь отказ т.к много работы у персонала и они не справляются.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Процедуры в стационаре
Достоинства
Приятные девушки на ресепшн
Недостатки
Своевременность
Комментарий
Записана на процедуры в 17-30. Пришла вовремя. Медсестра опоздала на 10 минут. Оказалось что одновременно со мной запись была и у другой пациентки. Медсестра пошла делать капельницу ей, в итоге ко мне подошла спустя только сорок минут от времени записи. Сорок!!!! На мой вопрос долго ли еще ждать - грубо отвечала чтобы я ждала и все. Не совсем то, чего ждешь от платной клиники. Я рассчитывала свое время и в итоге опоздала после везде, хотя мне важно было закончить вовремя.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Медсестра золотые руки
Комментарий
Новенькая медсестра Ревякина Анна очень хороший специалист лежала у нее на капельницы три часа, во первых в мои проблемные вены сразу поставила катетер, и на протяжении процедуры контролировала процесс. Очень веселая общительная и доброжелательная. Побольше вам таких специалистов.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам.

Спасибо, что доверяете нам самое ценное - Ваше здоровье .

Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,

Главный врач Клиники 1+1

Татьяна Викторовна Овсянникова
Слабое звено
Достоинства
Приветливые девушки в регистратуре, специалисты высокого уровня, в клинике чисто.
Недостатки
Оператор Павел. Несколько раз попадала на него. То делает все очень медленно, но это ладно, может человек еще не совсем разобрался. Но при последнем разговоре он мне нагрубил. Поговорил со мной так, как-будто я его раздражаю своими просьбами меня записать на процедуру. Прошу принять меры
Комментарий
Клиника в Бердске
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Работа лаборатории
Достоинства
Высокопрофессиональные сотрудники. Достойны благодарности.
Недостатки
Комментарий к моему предыдущему проблемному отзыву - недоразумение устранено, нужные анализы сделаны без дополнительного забора крови. Всё быстро, оперативно, доброжелательно. Спасибо
Комментарий
Сотрудники лаборатории не виноваты в инциденте. Расхождение было в информации на сайте и в официальном прайсе.
Клиника 1+1
Спасибо Вам за ответ!
Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Впервые посетили клинику для всей семьи "1+1"
Достоинства
25.11.2019 г. впервые обратились в клинику с ребенком. Как мама приятно была удивлена. Уважительное отношение персонала, грамотная работа специалистов.Всё культурно, приветливо и главное спокойно объясняют. Очень доступные цены. Большое спасибо!
Комментарий
Рекомендую всем посетить эту клинику!
Клиника 1+1
Добрый вечер! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили про нас положительный отзыв и спасибо Вам за то, что доверяете нам самое ценное - Ваше здоровье и здоровье Вашего ребёночка! Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Клиентоориентированность
Достоинства
Хорошие специалисты
Недостатки
Клиентоориентированность на низком уровне!
Комментарий
Ни в одной уважающей себя клинике телемедицина специалистов разных категорий не стоит столько же, сколько очный прием. Да даже очный повторный(!) прием врачей высшей категории обычно не стоит ту же сумму, что и первичный. Как думаете, есть желание возвращаться сюда? Особенно, когда за звонок на 10 минут с коррекцией лечения, приходится выкладывать ту же сумму?
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова