Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.7 / 5 4.7 5 304
На основе 304 оценок пациентов
88.5%
2%
3.9%
2%
3.6%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Записалась на УЗИ и мне сделали скидку 300 рублей
Достоинства
Первый раз , когда записывалась на УЗИ , менеджер записала, всё подробно и вежливо рассказала, а так же разъяснила о бонусной программе, которая поможет мне оплатить часть услуги бонусами. Любезно предложила прийти на прием пораньше, чтобы администраторы клиники помогли установить приложение для получения бонусов. Было очень приятно, скидка получалась 300 рубле. За это большое спасибо, что помогают сэкономить деньги пациентам.
Недостатки
Накануне позвонила менеджер напомнить о приёме и начала рассказывать о подготовке к процедуре, которая ни как не соответствовала моему приему. Как выяснилось из дальнейшего разговора, я была записана на другой вид УЗИ, но это ни чего страшного , со всеми бывает.) А , я захотела уточнить про бонусную программу и мне сообщают совершенно другую информацию. что нужно за сутки установить приложение, чтобы бонусы можно было применить на следующий день! (Хорошо, что уточнила). Менеджер общалась так, как буд-то торопилась и была нетерпелива к моим вопросам...
Стала устанавливать приложение , но так-как я "чайник" в гаджетах , у меня возникли вопросы и я сама позвонила в клинику. Со мной стала общаться другой сотрудник, ( забыла к сожалению её имя), которая очень внимательно, и доступно все мне объяснила и сказала ту же информацию , что и первый менеджер, когда я записывалась на УЗИ . Что перед приемом. администраторы помогут с бонусами!)
Комментарий
На УЗИ еще не ходила, постараюсь написать отзыв после приема, но так как записывалась к доктору по рекомендации другого врача, то уверенна что все будет на высшем уровне!
Впечатления о записи в клинику остались положительными, но нужно скорректировать работу менеджеров при записи пациентов и не допускать к работе тех сотрудников, которые не владеют нужной информацией. Это не профессионально.
Запись на прием
Достоинства
Нет
Недостатки
Пыталась записаться на прием к врачу. 20 минут слушала про скидки и акции, ожидая оператора. И вот он, Павел!!! "Вы когда хотите записаться?" В субботу. приема нет. А когда есть прием? А вы когда хотите записаться? В воскресенье. Свободного времени нет. В четверг! Приема нет. А когда прием есть? А вы когда хотите записаться? В понедельник. Приема нет. А когда есть? А вы когда хотите? В следующее воскресенье. Свободного времени нет. А когда есть? А вы когда хотите?
Это что за работа такая оператора? Или так специально делают, чтобы к неврологу больше запись была?
Комментарий
Пыталась записаться на прием к врачу. 20 минут слушала про скидки и акции, ожидая оператора. И вот он, Павел!!! "Вы когда хотите записаться?" В субботу. приема нет. А когда есть прием? А вы когда хотите записаться? В воскресенье. Свободного времени нет. В четверг! Приема нет. А когда прием есть? А вы когда хотите записаться? В понедельник. Приема нет. А когда есть? А вы когда хотите? В следующее воскресенье. Свободного времени нет. А когда есть? А вы когда хотите?
Это что за работа такая оператора? Или так специально делают, чтобы к неврологу больше запись была?
Отличная клиника
Достоинства
Внимательные и вежливые, очень отзывчивые сотрудники. Врачи высокопрофессиональные. За год обслуживания здесь ни единого замечания. Я в восторге, что есть у нас в городе такая клиника. Спасибо за отличный подбор персонала руководству этого заведения
Комментарий
Всем родным, близким и знакомым советую обращаться в эту замечательную Клинику.
ИРИНА ЕВГЕНЬЕВНА ЖАРНИКОВА
Достоинства
Прекрасный специалист!
Комментарий
Сдавала кровь с вены. Руки у Ирины Евгеньевны просто золотые. Укол вообще не почувствовала, как набирала несколько колбочек даже не чувствовала))). Очень понравилось быть у данного специалиста
Комментарий
Мне нужно было срочно сдать анализы на диз.группу, подьехала в клинику на Восходе, меня записали, но когда я пришла следующим утром в кабинете для сдачи анализов сказали, что данные анализы в клинике не принимают. Мне дополнительно назначили кровь на RW на ресепшн мне сказали, что результаты смогу получить в течение суток. Желания приходить в клинику уже не было, по поскольку клиника рядом с домом, пришлось, позвонила, чтобы записаться для сдачи крови на RW, мне сказали, что это кровь на резус фактор, хотя на самом деле это сифилис, результаты я смогу получить через 3 дня, не понимаю как я могу записаться, если все сотрудники клиники противоречат друг другу.
Стационар/гистероскопия
Достоинства
Грамотный доктор, обьясняет все на пальцах, огромная практика(Басистая Нина Николаевна).хорошее новое оборудование.
Просторное здание, мерят температуру на входе и администраторы(которые встречают у гардероба) очень приветливые-все рассказывают и проводят вас,если вы в клинике впервые.
Хорошая уютная операционная(есть с чем сравнить, была и в евромеде и в ржд и обл.больнице и в других клиниках)
Забыла анализы в машине-девушки с ресепшена помогли распечатать(учитывая что сдавала я их в другой клинике,никаких проблем не возникло)
В целом о клинике осталось позитивное впечатление, цены демократичные.
Меня обрадовало что моя врач и анастезиолог быстро подметили что я пришла в себя, поинтересовались самочувствием и попросили санитаров принести чай, но пришлось ждать, когда уже сильно хотела пить, крикнула девушку и она принесла чай (стало ясно что про меня забыли), было бы очень удобно сделать кнопку вызова персонала здесь.
Недостатки
Делала гистероскопию с рвд под общим наркозом.
Процедура не сложная, но не очень приятная, после неё хочется отдохнуть и прийти в себя.Вообще отпускают из больницы в тот же день.
Но поспать даже час мне не удалось- большой дискомфорт доставила работа персонала.
По порядку:
1) в палате душно, солнечная сторона.Я в целом не очень хорошо переношу жару, а тут прямые солнечные лучи светят в окно. После наркоза и так голова плывет, а тут ещё и плавилась.
2)в отличии от других больниц меня сразу привезли в палату и дверь в коридор оставили открытой, там ходили врачи,санитары,все очень громко разговаривали.
3)возможно так задумано,но в туалете окно и оно тоже без штор(может быть конечно там пленка отражающая,с обратной стороны)
4)не было душевой
В результате я встала и пошла домой, хотя ещё не успела отойти от наркоза.
Комментарий
При звонке, перед операцией дают недостаточно информации о том, что необходимо иметь с собой-нужны ли тапочки и халат.Когда пришла в палату,тапочек не было,как я понимаю забыли положить.
Здравствуйте
Достоинства
Приём по времени, без задержки.,. В клинике чисто. Без толчеи и очередей. Админы уважительные, отвечают грамотно на вопросы
Недостатки
Не увидела
Комментарий
Неоднократно была в клинике у доктора Цароева Б. С. Рекомендую всем, кому необходима помощь флеболога. Подход профессиональный, объясняет все действия, даёт рекомендации. Внимательный доктор.
Отзыв
Достоинства
Чисто и без очередей
Недостатки
Не увидела
Комментарий
Была на приёме у травматолога-ортопеда Матаева Актана Насыровича. Рекомендую всем. Подход профессиональный, объясняет все подробно и просто, даёт подробные рекомендации.
Тасиц М.А - Профессионал своего дела и просто приятный человек.
Достоинства
Аккуратность, опрятность.
Недостатки
Нет
Комментарий
По ДМС прохожу лечение у Тасиц М.А. Всем рекомендую. Профессионал своего дела.
Сайт
Недостатки
Техническая работа сервиса
Комментарий
С недавнего времени анализы пациентов приходят не на электронную почту, а в личный кабинет на сайте клиники. И вот я не могу узнать свои анализы!! Сайт просто не отправляет мне смс с кодом, чтобы войти в ЛК, пишет что ошибка. А сейчас поздний вечер, уже никуда не позвонить и ничего не узнать. Подводит очень эта вся система.