Отзывы

В целом клиника не плохая

При звонке, перед операцией дают недостаточно информации о том, что необходимо иметь с собой-нужны ли тапочки и халат.Когда пришла в палату,тапочек не было,как я понимаю забыли положить.

От всей души хочу сказать, спасибо. Вы массажист от бога. Спасибо вам за ваш нелёгкий труд, пусть он всегда будет приносить вам удовольствие. Желаю вам крепкого здоровья, счастья и благополучия.

25.05 моему двухгодовалому ребёнку требовалось сдать кровь из вены на антитела борелии(клещевого боррелиоза). За несколько дней я позвонила и записалась. Мы пришли в час икс, постучав, открыли дверь процедурного кабинета и нам резко ответили, что нужно подождать. Девушка неторопливо что-то писала и видимо отвлекаться ей не хотелось. В итоге мы сидели минут 15 в ожидании, ребёнок уже был не управляем и почувствовал неладное. Ему же не объяснишь как взрослому, не договоришься. Перед нами никого не было по очереди, было непонятно кого и чего мы ждём. Зато на двери красовалась табличка, что дети до 3 лет обслуживаются вне очереди. И тут наконец женщина с барского плеча разрешила нам зайти. Полагая, что процедура будет непростая в помощь я взяла свою маму. Мы втроём зашли в кабинет, девушка пренебрежительным тоном стала расспрашивать а записана ли я вообще на забор анализа, получив положительный ответ от меня, продолжила поиски в компьютере и с горем пополам нашла запись. У меня на руках было направление от педиатра о том какой нужно анализ сдать. Было четко указано, что на антитела к боррелий, но у медсестёр была другая неведомая информация, что кровь нужно проверять на энцефалит. Я пыталась объяснить, что клещ не энцефалитный был, зачем нам этот анализ?! Нужен совершенно другой! Ну это же элементарно нелогично! Женщина по-старше куда-то сбегала с направлением и кто-то видимо в здравом разуме подтвердил мои слова. И тут началось самое страшное... зная, что у детей очень трудно в Вену попасть я предложила сразу взять из кисти руки, на что опять же получила отказ и приказ снять с ребёнка кофточку. Держали мы ребёнка втроём, я , мама и медсестра, вторая пыталась сделать забор крови. Такого ужаса я ещё не видела! Она была абсолютно не компетентная, как-будто делала это впервые, она колупала руку моему ребёнку так, что я смотреть на это не могла! Затем после неудачной попытки было решено делать ещё один прокол в районе кисти руки(прошу обратить внимание, что мною был предложен этот вариант в самом начале). В это время мой ребёнок истошно орал, из персонала никто не пытался как-то помочь. Затем начали колоть вторую дырку, тоже не получается. Ребёнок уже просто без сил. Я была готова всё бросить и уйти! Ещё в процессе всего этого ужаса мне были сделаны замечания, что ребёнок дергает рукой и поэтому ничего не получается. Вы серьезно??? В первый раз имеете дело с малышами?! Гневу моему не было предела!
Прошу внимательно отнестись к подбору персонала! Это очень неприятно и непрофессионально. Ребёнок не подопытный кролик и руку набивать на нем не стоит! Не умеешь - не берись! Персонал вообще не входит в положение обратившихся к ним людей.

От всего сердца огромное спасибо замечательном врачу-хирургу, доброму и небезразличному человеку за маму Галаеву Андрею Владимировичу! Андрей Владимирович помогал в течение двух месяцев после очень сложной операции ей восстановиться. Искренне благодарю за профессионализм, большую душу, доброе сердце, к сожалению редко встречаются в наше время врачи как Вы, в основном у современных специалистов на первом месте только коммерческий интерес. Вы врач по призванию, пусть Господь даст Вам на долгие годы счастья, здоровья, высокого призвания, финансовых благ!

Желаю поскорее открыть ВАМ больше новых филиалов и не потерять то качество, которое имеете

Супер лучший хирург и замечательный добрый отзывчивый человек это Шорин Константин Юрьевич

Хочется поблагодарить Шорина Константина Юрьевича за профессиональную консультации! Очень повезло собственнику клиники иметь такого специалиста в лице Константина Юрьевича. Деликатность, ясность, и не каких подводных камней. А мог как многие " развести" на операционное вмешательства. Спасибо Вам большое и от меня как от мамы, и от моих мальчиков!.

С недавнего времени анализы пациентов приходят не на электронную почту, а в личный кабинет на сайте клиники. И вот я не могу узнать свои анализы!! Сайт просто не отправляет мне смс с кодом, чтобы войти в ЛК, пишет что ошибка. А сейчас поздний вечер, уже никуда не позвонить и ничего не узнать. Подводит очень эта вся система.