Оплатить онлайн
+7(383) 383-25-05
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00
Оплатить
Войти в ЛК
О клинике
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Направления
Программы лечения и обследования, справки
Педиатрическое отделение
Терапевтическое отделение
Гинекология
Неврология и реабилитация
Хирургия и травматология
Репродуктология
Диагностика
Специалисты
Ароматерапевты
Врачи УЗИ
Гинекологи
Гинекологи детские
Дерматовенерологи
Дерматологи детские
Кардиологи
Косметологи
ЛОРы ( оториноларингологи )
Маммологи
Массажисты
Медицинские помощники
Наркологи
Неврологи
Неврологи детские
Нейрохирурги
Нейрохирурги детские
Нефрологи
Педиатры
Психотерапевты
Репродуктологи
Руководство
Терапевты
Травматологи - ортопеды
Урологи
Флебологи
Хирурги
Хирурги детские
Хирурги сердечно-сосудистые
Эндокринологи
Эндоскописты
Стоимость
Акции
Check-Up
Контакты
EN
О клинике
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Направления
Программы лечения и обследования, справки
Педиатрическое отделение
Терапевтическое отделение
Гинекология
Неврология и реабилитация
Хирургия и травматология
Репродуктология
Диагностика
Специалисты
Ароматерапевты
Врачи УЗИ
Гинекологи
Гинекологи детские
Дерматовенерологи
Дерматологи детские
Кардиологи
Косметологи
ЛОРы ( оториноларингологи )
Маммологи
Массажисты
Медицинские помощники
Наркологи
Неврологи
Неврологи детские
Нейрохирурги
Нейрохирурги детские
Нефрологи
Педиатры
Психотерапевты
Репродуктологи
Руководство
Терапевты
Травматологи - ортопеды
Урологи
Флебологи
Хирурги
Хирурги детские
Хирурги сердечно-сосудистые
Эндокринологи
Эндоскописты
Стоимость
Акции
Check-Up
Контакты
English version
Главная
Клиника
Отзывы
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Искать
Дарим призы за конструктивные предложения.
Поиск
Правила
Войти
Страницы:
1
Ответить
RSS
Дарим призы за конструктивные предложения., Здесь можно оставить свои предложения по улучшению или развитию наших клиник.
admin
Администратор
Сообщений:
6
Регистрация:
11.03.2017
#1
0
12.03.2017 00:41:36
Если Вы подсказали нам, как улучшить нашу работу, и Ваше предложение оказалось самым полезным (по мнению специального жюри), то будьте готовы получить от нашей клиники полезный подарок!
Цитировать
Имя
Гость
Гость
#2
1
18.03.2017 04:22:45
Ого! Всё работает:)) может конфетки для пациентов пришедших на анализы? Кушать хочется
))
Цитировать
Имя
Гость
Гость
#3
0
18.03.2017 20:34:59
В клинике на ул.Первомайская,19а г. Бердска очень не хватает обследования ФГДС и ФКС.
Цитировать
Имя
admin
Администратор
Сообщений:
6
Регистрация:
11.03.2017
#4
0
19.03.2017 19:59:30
Цитата
Гость написал:
В клинике на ул.Первомайская,19а г. Бердска очень не хватает обследования ФГДС и ФКС.
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш комментарий.
Запуск этих услуг потребует дополнительных площадей, поэтому в ближайшее время это невозможно. Однако в перспективе (через два-четыре года), в соответствии с планом развития нашего центра, такие услуги будут запущены.
Цитировать
Имя
Артем
Пользователь
Сообщений:
2
Регистрация:
11.04.2017
#5
0
11.04.2017 20:08:54
Доброго времени суток!
Предлагаю сделать рассылку смс-сообщений по движению баллов на бонусном счете (зачисление/списание), либо сделать на сайте личный кабинет, где можно было бы самостоятельно следить за своим бонусным счетом.
На днях столкнулся с ситуацией, когда остаток бонусов на счете, озвученный администратором, не совпал с моими ожиданиями (самостоятельно рассчитанным остатком). Пришлось потратить свое время и время сотрудников клиники для выяснения причины расхождения. Причина расхождения (кол-во начисленных бонусов за последние несколько посещений), к слову, так и не была мне озвучена (обещали выяснить и перезвонить, но не перезвонили).
Цитировать
Имя
admin
Администратор
Сообщений:
6
Регистрация:
11.03.2017
#6
0
14.04.2017 05:02:08
Цитата
Артем
написал:
Доброго времени суток!
Предлагаю сделать рассылку смс-сообщений по движению баллов на бонусном счете (зачисление/списание), либо сделать на сайте личный кабинет, где можно было бы самостоятельно следить за своим бонусным счетом.
На днях столкнулся с ситуацией, когда остаток бонусов на счете, озвученный администратором, не совпал с моими ожиданиями (самостоятельно рассчитанным остатком). Пришлось потратить свое время и время сотрудников клиники для выяснения причины расхождения. Причина расхождения (кол-во начисленных бонусов за последние несколько посещений), к слову, так и не была мне озвучена (обещали выяснить и перезвонить, но не перезвонили).
Артем, спасибо огромное за Ваши предложения.
СМС - информирование, в принципе , входит в пакет обслуживания наших карт. Мы уже связались с техподдержкой, запросили информацию об объеме и частоте информирования, как часто должны приходить напоминания .
Но на ресепшене через программу можно видеть имеющиеся бонусы, доступные к списанию.
Возможно, администраторы не смогли быстро сориентироваться по Вашей карте, т.к. "видят" только активные бонусы, а, по условиям, срок активации бонусов - три дня после начисления.
Вам не перезвонили, т.к. ответа от техподдержки еще не поступило, но мы приносим извинения, т.к. в любом случае, даже, если нет ответа по существу, по нашим стандартам , администратор должен связаться и информировать о действиях.
Еще раз спасибо за отклик. Сегодня с Вами свяжутся по телефону, и, надеемся, будет уже полная информация.
Цитировать
Имя
Артем
Пользователь
Сообщений:
2
Регистрация:
11.04.2017
#7
0
17.04.2017 19:28:41
Цитата
admin
написал:
Артем, спасибо огромное за Ваши предложения.
СМС - информирование, в принципе , входит в пакет обслуживания наших карт. Мы уже связались с техподдержкой, запросили информацию об объеме и частоте информирования, как часто должны приходить напоминания .
Но на ресепшене через программу можно видеть имеющиеся бонусы, доступные к списанию.
Возможно, администраторы не смогли быстро сориентироваться по Вашей карте, т.к. "видят" только активные бонусы, а, по условиям, срок активации бонусов - три дня после начисления.
Вам не перезвонили, т.к. ответа от техподдержки еще не поступило, но мы приносим извинения, т.к. в любом случае, даже, если нет ответа по существу, по нашим стандартам , администратор должен связаться и информировать о действиях.
Еще раз спасибо за отклик. Сегодня с Вами свяжутся по телефону, и, надеемся, будет уже полная информация.
Что ответила техподдержка - есть возможность получать смс-рассылку при каждом начислении/списании бонусов?
Со мной, к сожалению, до сих пор никто не связался (уточнить контактные данные можно в ЛС).
Цитировать
Имя
Александра Бармина
Гость
#8
0
20.04.2017 08:50:25
Уважаемый, Артем! Техподдержка дала нам следующий ответ на Ваш вопрос про бонусы. На сегодняшний день такая возможность не предусмотрена программой. О начислении и списании своих бонусов можно уточнять только при личном визите у администратора - кассира, либо по телефону. Потому что, бонусные карты не имеют подобных функций, которые есть у банковских карт.
Цитировать
Имя
Гость Юлия
Гость
#9
0
01.10.2019 06:29:28
В клинике, находящейся на восходе, у процедурного кабинета 201 емкость с бахилами установить на стульчик, чтобы не приходилось наклоняться;
оформить соответствующие вывески, обозначающие регистратуру, администратора на этаже;
поменять местами кафетерий и регистратуру, чтобы как заходишь в клинику, было сразу видно "ресепшн"
Цитировать
Имя
Гость
Гость
#10
0
10.08.2023 14:21:41
Yeezy
Yeezys
Jordan 1
Air Jordan 1
Nike Jordan 1
Jordan 1S
Jordan 1
Jordan Shoes
Jordan Shoes
Nike UK
Yeezy Supply
Yeezy 450
Jordan Retro 4
Nike Outlet Store Online Shopping
YEEZY
Adidas Yeezy Official Website
Yeezy 350
Air Jordan 4
Yeezy Foam Runner
Yeezy Slides
Ray Ban Glasses
Adidas UK
NFL Shop Official Online Store
Yeezy Slides
Adidas Yeezy
Yeezy 350
Yeezy
Yeezy 350
Yeezy Shoes
Yeezys
Off White
Ray Ban
Adidas Yeezy
Yeezy Shoes
Yeezy Shoes
Yeezy 700
Adidas Yeezy
Yeezy
Nike Jordan 1
Jordan 1
Jordan 1
Jordan 1
Jordan UK
Jordans Shoes
Jordan
Nike
Yeezy
Jordan 4
Nike Outlet
YEEZY UK
Adidas Yeezy
Yeezy uk
Jordan 4
Yeezys Supply
Yeezy
YEEZY
Ray Bans Sunglasses
Adidas
NFL Shop
Yeezys
Adidas Yeezys
Yeezy 350 V2
Yeezys
Yeezy Boost 350
Yeezys Shoes
Yeezy
Ray Bans
Yeezy
Yeezys
Adidas Yeezy Slides
Yeezy
Yeezy
Cheap Yeezys
Yeezy Supply
Yeezy Shoes
Yeezy Supply
Yeezys
Yeezy Shoes
Yeezy
Yeezy
Pandora Jewelry
Tags:yeezy shoes, Yeezy, Adidas Yeezy
Цитировать
Имя
Страницы:
1
Ответить
BBCode
Правила
Форма ответов
Ваше имя
*
Текст сообщения
*
Загрузить файл или картинку
Перетащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить
Отменить
Код подтверждения
*
Сменить картинку
Показывать графические смайлы в этом сообщении
Записаться на приём
×
Нажимая на кнопку подтверждения, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных
×
×
Спасибо! В ближайшее время мы свяжемся с Вами и ответим на все вопросы
Найти