Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.8 / 5 4.8 5 418
На основе 418 оценок пациентов
91.4%
1.7%
2.9%
1.4%
2.6%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Отказ в лечении и продлении больничного
Достоинства
Меня впечатлило отношение врача Задоя А.Н. и её подход к лечению. Она смогла заметить на МРТ и рентгене то, что ускользнуло от внимания других неврологов. Лечение было тщательно подобрано, и хотя результаты проявлялись постепенно, они были ощутимы. Доктор Задоя действительно замечательный специалист, и я хотела бы продолжать лечение исключительно под её наблюдением. К сожалению, администрация клиники не предоставляет такую возможность.
Недостатки
Администрация клиники отказала в продлении моего больничного, из-за того что он выдался длинным, но как мне объяснили в администрации НСО, это не основание для отказа в его продлении.

Когда мой врач, Задоя А.Н., заболела, меня направили в другой филиал к доктору Смирновой М.В. Однако тот факт, что мой врач была заменена, вовсе не дает новому специалисту право повышать голос на пациента во время приема. Пациент обращается к врачу за помощью, а не для того, чтобы выслушивать упреки о том, зачем он вообще пришел. Принижение методов лечения, которые реально помогают, также кажется мне абсолютно неприемлемым. В ходе приема она постоянно отвлекалась: куда-то уходила, звонила неизвестно кому, возможно, заведующей клиникой. Затем сообщила мне, что мне не разрешили продлить больничный, и что их клиника больше не сможет мне помочь. Несмотря на это, выдала направление на госпитализацию и все же продлила больничный на несколько дней. Я посетила стационар, где после осмотра мне сказали, что я могу продолжать лечение амбулаторно. Тем не менее, клиника отказалась продолжить мое лечение.

На эту клинику невозможно подать жалобу, так как ООО «Клиника Медсиб» (1+1) не подчиняется Министерству здравоохранения Новосибирской области. Честно говоря, я бы и сама не стала тратить на это силы. Жаль лишь одного – я потеряла возможность лечиться у врача, который действительно оказывал мне реальную помощь.
Комментарий
Конечно, я бы рекомендовала обратиться в эту клинику, но не потому, что она идеальна, а потому, что там работает хотя бы один отличный специалист. У других врачей этой клиники я не была, поэтому не могу судить об их профессионализме.

Однако невролог Задоя А.Н. действительно заслуживает самых высоких оценок!
Получение результатов - не простой квест!
Недостатки
17.03 2023 года проходила Р-графию ШОП в 2-х проекциях. Чтобы получить результат рекомендовали зарегистрироваться в личном кабинете, через пару дней, сказали что он не работает. Оставила свою эл.почту, 26.03 мне прислали только снимки, а описание нет. На дворе 28 марта, описание так и не прислали. Только обещают. Сервис просто ужасный.
Комментарий
не рекомендую
Анализы
Недостатки
Первый раз в клинике у вас, когда сдавала анализы, никто не спросил адрес эл.почты, соответсвенно мне пришлось ехать за ними, при том что 21 век, все анализы отправляются на почту и Ватсап! По готовности тоже не сообщают! На регистратуре не поздаровались!
Комментарий
В целом клиника не плохая
Достоинства
Наблюдаемся в г Бердске у педиатра Мухиной М.В.
Считаю её отличным специалистом. Мне по душе её подход в терапии и в принципе она импонирует мне как человек! Чудесная женщина, врач от Бога! Пожалуй на этом плюсы в лице персонала закончились...
Комментарий
25.05 моему двухгодовалому ребёнку требовалось сдать кровь из вены на антитела борелии(клещевого боррелиоза). За несколько дней я позвонила и записалась. Мы пришли в час икс, постучав, открыли дверь процедурного кабинета и нам резко ответили, что нужно подождать. Девушка неторопливо что-то писала и видимо отвлекаться ей не хотелось. В итоге мы сидели минут 15 в ожидании, ребёнок уже был не управляем и почувствовал неладное. Ему же не объяснишь как взрослому, не договоришься. Перед нами никого не было по очереди, было непонятно кого и чего мы ждём. Зато на двери красовалась табличка, что дети до 3 лет обслуживаются вне очереди. И тут наконец женщина с барского плеча разрешила нам зайти. Полагая, что процедура будет непростая в помощь я взяла свою маму. Мы втроём зашли в кабинет, девушка пренебрежительным тоном стала расспрашивать а записана ли я вообще на забор анализа, получив положительный ответ от меня, продолжила поиски в компьютере и с горем пополам нашла запись. У меня на руках было направление от педиатра о том какой нужно анализ сдать. Было четко указано, что на антитела к боррелий, но у медсестёр была другая неведомая информация, что кровь нужно проверять на энцефалит. Я пыталась объяснить, что клещ не энцефалитный был, зачем нам этот анализ?! Нужен совершенно другой! Ну это же элементарно нелогично! Женщина по-старше куда-то сбегала с направлением и кто-то видимо в здравом разуме подтвердил мои слова. И тут началось самое страшное... зная, что у детей очень трудно в Вену попасть я предложила сразу взять из кисти руки, на что опять же получила отказ и приказ снять с ребёнка кофточку. Держали мы ребёнка втроём, я , мама и медсестра, вторая пыталась сделать забор крови. Такого ужаса я ещё не видела! Она была абсолютно не компетентная, как-будто делала это впервые, она колупала руку моему ребёнку так, что я смотреть на это не могла! Затем после неудачной попытки было решено делать ещё один прокол в районе кисти руки(прошу обратить внимание, что мною был предложен этот вариант в самом начале). В это время мой ребёнок истошно орал, из персонала никто не пытался как-то помочь. Затем начали колоть вторую дырку, тоже не получается. Ребёнок уже просто без сил. Я была готова всё бросить и уйти! Ещё в процессе всего этого ужаса мне были сделаны замечания, что ребёнок дергает рукой и поэтому ничего не получается. Вы серьезно??? В первый раз имеете дело с малышами?! Гневу моему не было предела!
Прошу внимательно отнестись к подбору персонала! Это очень неприятно и непрофессионально. Ребёнок не подопытный кролик и руку набивать на нем не стоит! Не умеешь - не берись! Персонал вообще не входит в положение обратившихся к ним людей.
Лучший хирург
Достоинства
Понравилось все.
Недостатки
нет
Комментарий
Супер лучший хирург и замечательный добрый отзывчивый человек это Шорин Константин Юрьевич
Отличный массажист!
Комментарий
Делала массаж у Жебелева Ю.А., делает очень качественно, тщательно прорабатывает всю область. Говорит на какую область больше сделать акцент. После массажа есть эффект. Дай бог ему здоровья!!! Молодец!!!
Олег Николаевич Цыпляев - отличный терапевт
Достоинства
Олег Николаевич замечательный врач, спасибо за работу и профессионализм! Доктор опытный и разбирается во всех новых веяниях медицины. Сразу видно, что он заботится о пациенте, контролирует запись на время приёма, чтобы ты не забыл и не «пророс», когда стало немного лучше, всегда с пониманием относится к жалобам и ему не стыдно рассказать о том, что и когда ты делала/кушала.

Именно этот врач помог диагностировать и определить, что у меня за боли в области живота. Мне провели УЗИ (записав на приём к УЗИсту по совету Олега Николаевича и к гинекологу, параллельно назначив лечение, которое сняло резкую боль) . Дело оказалось ни разу не в желудке, а как и предполагал доктор - дело в гинекологии. Но сейчас прошла неделя, я чувствую себя отлично!
Комментарий
Я обошла множество клиник, где мне предлагали только гастроэнтерологов. А в клинике 1+1 предложили записаться к терапевту, если нет точного диагноза (и правильно сделали, оказывается)
Очень понравилось
Достоинства
Внимательный персонал.Время приема вовремя. Доктор Мелиди очень внимательно выслушал, рассказал подробно о моей проблеме ,назначил лечение.
Недостатки
Нет
Комментарий
Все отлично
Мой отзыв исправлен , не мной!!!
Достоинства
Ничего
Недостатки
Оплата за услугу берётся заранее. Больше месяца клиника обещает вернуть деньги.
Комментарий
Мой предыдущий отзыв был совершенно другим. Не тот что опубликован. Пять звёзд я не ставила вашей клинике. Заявление на возврат денежных средств был написан 20 августа. До сих пор деньги не вернули. Только общения что моё обращение передано и со мной свяжутся. Ни разу мне никто не перезвонил. Очень жалею, что обратилась к вам. Себе сделаю скрин отзыва.
Отзыв на процедурный кабинет
Недостатки
Очередь 1,5 часа!
Комментарий
Пришла на сдачу анализов в субботу, передо мной очередь из человек 7-8. Двигалась эта очередь ужасно медленно, кроме того медсестры все время уходили из кабинета делать ЭКГ и т.д. Ну вот наконец меня вызвали в кабинет. Медсестры неправильно услышали мою фамилию и долго не могли найти меня в базе. При сдаче крови мне не сразу попали в вену и было больно, что со мной впервые было. Кроме того медсестры все время жаловались, какой сложный день и аншлаг сегодня, было неприятно.
Ну и главное, результатов анализа нет третий день. Ужасный личный кабинет! Каждый раз, чтобы зайти, нужно вводить свои данные и вводить код из смс. Я просто замучалась ждать свои анализы...