Оплатить онлайн Записаться на приём Войти в личный кабинет
+7(383) 383-25-05
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00
Оплатить Записаться Войти в ЛК

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.6 / 5 4.6 5 216
На основе 216 оценок пациентов
85.2%
2.8%
5.6%
2.8%
3.7%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Невозможно получить аналищы
Достоинства
Только врач
Недостатки
Отношение к пациентам администрации клиники,
Комментарий
24 июня сдала на гистологию, до сих пор не могу получить результаты, звоню, пишу, бесполезно, кроме всего неверно указана дата рождения, хотя, списывали с паспорта, кто нибуть за эти мытарства ответит
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В данный момент мы выясняем все обстоятельства, и в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данной ситуации. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике! С уважением и благодарностью, Главный врач Клиники 1+1 Татьяна Викторовна Овсянникова
Неверные анализы
Достоинства
Вроде нормальный адекватный персонал. По компетенции пока не могу сориентироваться.
Недостатки
19.07 сдавала анализы в клинике, на следующий день пришли результаты. НО! Один анализ не тот, который назначал врач. Позвонила в клинику 4 раза, оставляла запросы, что анализы не те. На что мне говорили: вам в ближайшее время позвонят, обращение зафиксировано. Прошло 3 дня и никакого результата до сих пор я не добилась. Сегодня звонила вновь на что мне ответили, что ни одно из моих обращений не зафиксировано. Вы издеваетесь?
Комментарий
нет
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В данный момент мы выясняем все обстоятельства, и в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данной ситуации. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике! С уважением и благодарностью, Главный врач Клиники 1+1 Татьяна Викторовна Овсянникова
Приём мануалиста
Достоинства
Мне нравятся приемы мануального терапевта, процедуры помогают
Недостатки
Ничего
Комментарий
Чистая, уютная клиника
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Спасибо, что доверяете нам самое ценное - Ваше здоровье. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!
С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Звёзды врачам
Достоинства
Работа врачей
Недостатки
Система записи на прием к врачу
Комментарий
Сотрудники, разрабатывая систему скидок, акций, сертификатов, не учитывают возможности клиники. Когда пациент при оплате, предоставляя подарочный сертификат, слышит, что он работает при каких-то условиях. Врачи - молодцы, звёзды им!! Но только на работе последних не может долго поддерживаться и развиваться "качественная составляющая" клиники.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили отзыв. Действительно, сертификатами можно оплатить любые услуги клиники, за исключением акционных предложений, а также сертификаты между собой не суммируются. Просим прощения, что сложилась такая ситуация, мы бы очень хотели в ней разобраться, подскажите, пожалуйста, с какого номера телефона Вы нам звонили? Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике.

С уважением и благодарностью,
Главный врач клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Клиника работы
Достоинства
Клиника
Недостатки
Пришла сдавать общий анализ , просидела у двери 40 минут в ожидании того что бы просто отдать баночку
Все очень долго и медленно
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили отзыв. Просим прощения, что сложилась такая ситуация, мы бы очень хотели в ней разобраться, подскажите, пожалуйста ваши ФИО или номер телефона, чтобы мы и решили вопрос как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике.

С уважением и благодарностью,
Главный врач клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Не возможно дозвониться
Достоинства
Самый лучший педиатр-Мухина Марина Владимировна, самый лучший специалист процедурного кабинета - Журавлёв Михаил Юрьевич
Недостатки
Нет возможности, на прямую, связаться с клиникой.
Нет возможности записаться, экстренно, на приём ко врачу. Специалисты call-центра перезвонивают в 20:49. Когда уже совсем не актуально.
Комментарий
Мы давно являемся пациентами этой клиники. Специалисты отличные. Всё прекрасно, НО...... крайне не нравится способ записи на приём. Почему я не могу записаться на приём день в день? С самого утра пыталась дозвониться, бесполезно. У доктора как раз, в этот день, по расписанию, вечернее время приёма. Это очень удобно. Но т.к. не смогли дозвониться, пришлось записываться на следующий день. Автоответчик говорит, что операторы свяжутся в течении дня. А в итоге, в девять вечера,когда уже и не нужно.
Если бы, не ваши доктора (Мухина и Журавлёв), я бы наверно, отказалась от посещения этой клиники.
Отвратительная работа менеджеров
Недостатки
В течение трёх недель пытаюсь получить документы для налогового вычета. Множество звонков, оставшихся без ответа, три личных приезда в клинику и я не могу добиться правильно оформленных документов. Руководство клиники! Почему у вас менеджер Боровская С.Г. не в состоянии верно оформить документы для налогового вычета???!!!
Комментарий
Отвратительный сервис. Невозможность получить документы для налогового вычета.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО или номер телефона, чтобы мы проверили информацию и решили вопрос как можно скорее. Надеемся на обратную связь и всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Спасибо!!!
Достоинства
Теперь только в этой клинике будем обследование проходить, жаль, что не знали ранее. Тютневой Ларисе Сергеевне отдельная благодарность за обследование ребёнка. Начали лечение и пьём витамины, никто ни разу не назначал ребёнку ранее в других клиниках анализы на витамины. Очень внимательный доктор, много рекомендаций и подробное обследование, спасибо большое. В кабинете сдачи анализов работают профессионалы, к детям хороший подход, спасибо.
Недостатки
Нет
Комментарий
Хорошие впечатления! Спасибо коллективу за обслуживание, все вежливые.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности специалистам. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
главный врач "Клиники 1+1"
Татьяна Викторовна Овсянникова
Невролог Попеляева Светлана
Недостатки
Обратилась к неврологу с острой болью в шейном отделе и плече. Ранее имела диагноз шейно поясничный хондроз. Врач сказала, что плечо это не ее область, выписала направление на рентген шейного отдела и на этом все. На мой вопрос что дальше? Ответ а что вы от меня хотите. В итоге снимки сделаны, но не расшифрованы, лечение я не получила. Не рекомендую данного специалиста.
Комментарий
Не рекомендую лечение у данного специалиста
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО или номер телефона, чтобы мы проверили информацию и решили вопрос как можно скорее. Надеемся на обратную связь и всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Искренняя благодарность всем врачам, особенно Норикову Вадиму Валерьевичу, Цыпляеву Олегу Николаевичу
Достоинства
Грамотные специалисты, высокопрофессиональные врачи, главное что все специалисты клиники доброжелательно настроены к пациентам.
Недостатки
нет
Комментарий
-
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности специалистам. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
главный врач "Клиники 1+1"
Татьяна Викторовна Овсянникова