Оплатить онлайн
+7(383) 383-25-05
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00
Оплатить Войти в ЛК

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.7 / 5 4.7 5 301
На основе 301 оценок пациентов
88.4%
2%
4%
2%
3.7%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
БЛАГОДАРНОСТЬ КОНСТАНТИНУ ВАЛЕРЬЕВИЧУ МАЛЯВИНУ
Достоинства
Примите слова благодарности за Ваш здравый смысл, за профессионализм, за терпение и спокойствие при постановке диагноза. Кроме того, за правильные и нужные слова сказанные в критичной для моего здоровья ситуации.
Недостатки
Не существует недостатков
Комментарий
КОНСТАНТИН ВАЛЕРЬЕВИЧ МАЛЯВИН ЗДОРОВЬЯ ВАМ!
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили отзыв про нашего специалиста. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Константину Валерьевичу. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
главный врач филиала "Клиники 1+1"
Татьяна Викторовна Овсянникова
Работа администраторов город Бердск
Недостатки
У педиатра закончились справки, администратор найти готовые не смогла в связи с их отсутствием,после просьбы врача распечатать новые она даже не поняла,что это за справка и как она должна выглядеть. Являемся вашими пациентами уже много лет и такое за эти годы впервые. Администратор должен знать,где находятся все необходимые Документы и при необходимости оперативно все делать,в данной ситуации оперативности не было,знаний по данному вопросу тоже,разочарована. Очень жаль,что обучению персонала не уделяется нужного времени и внимания.
Комментарий
К работе врача претензий нет
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, ситуация будет проработана со всеми сотрудниками. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Доктор заболел
Комментарий
Записались к педиатру Кочергина Елена Викторовна через сайт Про докторов, приехали в назначенный день и тут мы поняли, что попали в империю лжи. История не задалась со входа в клинику, а именно, на входе встретила девушка, спросила наши ФИО и к кому записаны, мы назвали данные и тут барышня скривилась, что-то искала, но потом улыбнулась и отправила нас в регистратуру оформить документы. Мы прошли на ресепшн, другая барышня с большими губами внесла данные, сказала нам пройти на 3 этаж в 320 кабинет, назвала имя доктора и сказала ждать приём. Мы поднялись, ребёнок поиграл 5 минут, потом 10, потом 15, а доктора все нет. Мы спустились вниз к той же с большими губами и тут началась актерская игра, она выпучила глаза, начала звонить доктору (слышно было как доктор удивился, что у неё приём, что-то там ещё сказал) барышня положила трубку посмотрела ‘честными’ глазами на нас и сказала: «доктор заболел, вас не успели предупредить». Занавес. То есть с самого входа были сомнения по поводу нашей записи и все эти администраторы нагло смотрели на нас и врали, мы притащили ребёнка на приём, просидели и НИКТО не собирался реально решить вопрос, извиниться, просто честно сразу сказать, а не выкручиваться как уж на сковороде. О клинике впечатление сложилось. Спасибо за опыт.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В данный момент мы выясняем все обстоятельства, и в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данной ситуации. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике! С уважением и благодарностью, Главный врач Клиники 1+1 Татьяна Викторовна Овсянникова
Упущено время
Недостатки
Муж делал рентген грудной клетки в феврале 2022 г
Делали для себя. В описании было все описано согласно нормам, и незначительно увеличена тень. Сейчас в июне, совершенно случайно на узи сердца выявили аневризму аорты и расширение левого желудочка. Когда я подняла снимок, поговорила с врачами, и действительно на снимке (в феврале) все это видно и даже не надо иметь мед образования. Но Ваш врач этого почему то это не описал. Упущено очень много времени, сейчас ждём операции. Счёт идёт на минуты.
Комментарий
Хотелось бы чтобы врачи относились внимательно к своей работе, это же человеческие жизни.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Лучшая клиника !
Достоинства
Отличные доктора! А ещё есть аптека прям в помещении, поэтому все препараты я купила здесь! Очень нравится подход врачей: с позитивом, по-доброму, очень тактично говорят. Удобно, что есть паркинг перед клиникой, внутри есть кафе, где можно покушать после сдачи анализов
Недостатки
Нет таких
Комментарий
Желаю вам процветания и успехов
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Спасибо, что доверяете нам самое ценное - Ваше здоровье. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!
С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Отсутствие реагирования на проблему
Недостатки
Была на приеме у гинеколога 27.09, сдавала анализы, которые должны быть готовы к субботе. К субботе анализы в личном кабинете не появились, позвонила в клинику, где мне сказали смотреть личный кабинет и что мне перезвонят. Никто так и не перезвонил. Сейчас уже 03.10.22, анализы так и не появились, звонков не было , на вотсап Сообщения клинике также не доходят. Позвонила на городской номер- все операторы заняты.
Комментарий
В таком настроении положительных сторон не вижу.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Проблема со входом в личный кабинет пользователя
Недостатки
Не могу войти в личный кабинет. Пишет, что пациент не значится в базе данных,хотя я посещаю уже в 3 раз. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема.
Комментарий
Клиника в общем производит приятные впечатления.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
В процедурный по записи вовремя не попасть!!!
Достоинства
В муниципальной клинике и то быстрее работают
Недостатки
Пришла заранее, на 10 минут, на 9.40 запись, время 11.00 я до сих пор не прошла
Комментарий
Для чего эта запись? Специалисты не успевают, в чем причина, ? К тому же в кабинет без очереди другие врачи клиники проводят своих пациентов без очереди
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Лучшая клиника и врач!!
Достоинства
Записалась на консультацию, провели узи и потом приём, потому что на узи увидели новообразование маленькое (ранее его никто не видел). По итогу убрали образование в груди, оказалась раковая опухоль. Спасибо врачам и клинике за такое оборудование и такое качество услуг. Спасибо Вам за мое здоровье!! Спасибо Вам за мое состояние!! Уже 6 месяцев нет никаких последствий и я живу счастливо!!
Недостатки
Не увидела
Комментарий
Внутри очень красиво, радужно и улыбчиво. Знаете, нет такого, что все начинают нагнетать, паниковать и так далее. Очень понравилось тут, очень понравилась точка зрения врачей
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про нашу Клинику. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам. Желаем Вам хорошего дня и всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Обслуживание в клинике
Достоинства
Адекватный, нормальный врач.
Недостатки
Крайне недоброжелательный администратор, который видимо не сильно печется об имидже клинике, и пренебрежительно относится к посетителям. В том числе, отказ распечатать мои документы с приёма, со ссылкой на то, что нет бумаги в клинике и предложением распечатать на грязной бумаге. Отсутствие бумаги не является проблемой пациента, так как хозяйственная деятельность клиники не находится в ведении пациента. После нескольких минут препирательств, администратор всё таки нашёл чистую бумагу.
Комментарий
Вам следует пересмотреть критерии обслуживания, поскольку такое отношение вызывает мало желания вновь обратиться в клинику.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова