Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.7 / 5 4.7 5 304
На основе 304 оценок пациентов
88.5%
2%
3.9%
2%
3.6%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Отличная клиника
Достоинства
Уютная, чистая клиника
Недостатки
Нет
Комментарий
Обращались с бабушкой в эту клинику на прием к неврологу Земцовой Наталье Михайловне. Приём пришел профессионально, на высоком уровне! Все последующие назначения исполнялись средним медицинским персоналом(капельницы, уколы, физиолечение) 5 дней профессионального подхода и внимания к бабушке сделали своё дело! Результат хороший! Спасибо Доктору, Оксане, Михаилу и Лене!
Не могу получить результат анализов
Достоинства
Нет
Комментарий
Сдавала анализы 18 июня,оставляла электронную почту.В других клиниках анализы приходят без проблем.А сдесь я не могу их получить,даже в личном кабинете зарегистрироваться невозможно!!!сайт выкидывает, электронная почта к карте не прекреплена,хотя писала на ресепшене на бумажке.как там работают? непонятно.Еще по цене,по телефону говорят одни приходишь другие
Новые администраторы
Достоинства
Администраторы с опытом работы
Недостатки
Администратор который не умеет читать и не слышит, что ей говорят
Комментарий
Уважаемые сотрудники, прошу вас обучать ваших новых администраторов! Которые не могут отличить УЗИ органов брюшной полости от УЗИ органов малого таза! Более того, при записи я отдала направление врача, в котором все было записано! В итоге в субботу утром мне пришлось ехать с другого конца города, из-за того, что администратор (очевидно новая так как подсматривала инструкцию как работать в программе) неправильно меня записала и пришлось просто ехать домой обратно! Вы хоть проверяйте сотрудников, а если бы срочно? Это же и здоровье и сервис!!!
Работа администраторов город Бердск
Недостатки
У педиатра закончились справки, администратор найти готовые не смогла в связи с их отсутствием,после просьбы врача распечатать новые она даже не поняла,что это за справка и как она должна выглядеть. Являемся вашими пациентами уже много лет и такое за эти годы впервые. Администратор должен знать,где находятся все необходимые Документы и при необходимости оперативно все делать,в данной ситуации оперативности не было,знаний по данному вопросу тоже,разочарована. Очень жаль,что обучению персонала не уделяется нужного времени и внимания.
Комментарий
К работе врача претензий нет
Лучший терапевт
Достоинства
Побывав на приеме у Буркова Тимура Олеговича, я был приятно удивлен. Оказывается наши ВУЗы не только берут взятки и продают дипломы. Но и еще выпускают очень толковых молодых специалистов. За что им огромное спасибо. Тимур Олегович мало того, что очень компетентный терапевт, так он еще слушает и слышит клиента. Что является редкостью в наше время. Тимур Олегович владеет и не боится применять новейшие прогрессивные методики лечения. Не зацикливаясь на устаревших наработках прошлого века. Успехов Вам.
Недостатки
Их нет.
Комментарий
Прошу выписать премию Тимуру Олеговичу. Такие люди как он формируют положительный имидж данного медицинского учреждения.
Доктор заболел
Комментарий
Записались к педиатру Кочергина Елена Викторовна через сайт Про докторов, приехали в назначенный день и тут мы поняли, что попали в империю лжи. История не задалась со входа в клинику, а именно, на входе встретила девушка, спросила наши ФИО и к кому записаны, мы назвали данные и тут барышня скривилась, что-то искала, но потом улыбнулась и отправила нас в регистратуру оформить документы. Мы прошли на ресепшн, другая барышня с большими губами внесла данные, сказала нам пройти на 3 этаж в 320 кабинет, назвала имя доктора и сказала ждать приём. Мы поднялись, ребёнок поиграл 5 минут, потом 10, потом 15, а доктора все нет. Мы спустились вниз к той же с большими губами и тут началась актерская игра, она выпучила глаза, начала звонить доктору (слышно было как доктор удивился, что у неё приём, что-то там ещё сказал) барышня положила трубку посмотрела ‘честными’ глазами на нас и сказала: «доктор заболел, вас не успели предупредить». Занавес. То есть с самого входа были сомнения по поводу нашей записи и все эти администраторы нагло смотрели на нас и врали, мы притащили ребёнка на приём, просидели и НИКТО не собирался реально решить вопрос, извиниться, просто честно сразу сказать, а не выкручиваться как уж на сковороде. О клинике впечатление сложилось. Спасибо за опыт.
Невозможно получить аналищы
Достоинства
Только врач
Недостатки
Отношение к пациентам администрации клиники,
Комментарий
24 июня сдала на гистологию, до сих пор не могу получить результаты, звоню, пишу, бесполезно, кроме всего неверно указана дата рождения, хотя, списывали с паспорта, кто нибуть за эти мытарства ответит
Упущено время
Недостатки
Муж делал рентген грудной клетки в феврале 2022 г
Делали для себя. В описании было все описано согласно нормам, и незначительно увеличена тень. Сейчас в июне, совершенно случайно на узи сердца выявили аневризму аорты и расширение левого желудочка. Когда я подняла снимок, поговорила с врачами, и действительно на снимке (в феврале) все это видно и даже не надо иметь мед образования. Но Ваш врач этого почему то это не описал. Упущено очень много времени, сейчас ждём операции. Счёт идёт на минуты.
Комментарий
Хотелось бы чтобы врачи относились внимательно к своей работе, это же человеческие жизни.
Сумма оплаты увеличилась без предупреждения
Достоинства
Доктор
Недостатки
Записала ребёнка к педиатру на сайте про докторов, цена приёма обозначена 1700, открыла прайс клиники, цена та же, перед приёмом уточнила стоимость, было озвучено 1700. После приёма в момент оплаты сумму мне озвучили 2500, аргументируя это тем, что доктор выставил расширенный приём и сумма такая. Вопросов к доктору у меня нет, зато у меня есть вопросы к клинике. Почему, если у Вас существуют разные варианты приёма докторов, Вы не предупреждаете? Я ведь уточнила стоимость перед самым приёмом??? Зачем ставить перед фактом по увеличению оплаты??? Очень неприятная ситуация. Как минимум странно для клиники ставить в такое положение Ваших клиентов.
Комментарий
Доктор хороший, вопросов нет. Спасибо ей!
Лучшая клиника !
Достоинства
Отличные доктора! А ещё есть аптека прям в помещении, поэтому все препараты я купила здесь! Очень нравится подход врачей: с позитивом, по-доброму, очень тактично говорят. Удобно, что есть паркинг перед клиникой, внутри есть кафе, где можно покушать после сдачи анализов
Недостатки
Нет таких
Комментарий
Желаю вам процветания и успехов