Оплатить онлайн Записаться на приём Войти в личный кабинет
+7(383) 383-25-05
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-17:00
Воскресенье: 9:00-15:00
Оплатить Записаться Войти в ЛК

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.5 / 5 4.5 5 139
На основе 139 оценок пациентов
82%
2.9%
5.8%
2.9%
6.5%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Спасибо Норикову Вадиму Варельевичу. Отличный врач, с хорошим опытом работы, Внимательный, аккуратный,. Профессионал своего дела.ый
Достоинства
Обслуживание всегда отличное, высокое качество и профессионализм.
Недостатки
Нет
Комментарий
Наши врачи умеют работать. Вся семья посещает эту клинику. Спасибо руководству за создание условий и современные методы лечения, которые делают нас здоровее, красивее.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Вадиму Валерьевичу и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Достоинства
Возможность использовать ДМС, много отличных врачей
Недостатки
Стажеры на ресепшене
Комментарий
Сегодня не выдержала, и решила написать отзыв, вдруг хотя бы это мне уже поможет.
Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что меня не записывают на прием к врачу. Случается это, когда, выходя с приема у одного врача, иду на ресепшен - записываться к другому. Дамы с ресепшен, лупают глазками (простите) и вроде бы записывают, а по итогу, приезжаю в клинику в день , а мне говорят, что моей записи нет, и весь день уже расписан! К слову, когда записывают врачи-такого не бывает. Отвратительный персонал на ресепшене, соображают долго, да еще и не выполняют своих обязанностей. Только из-за подобного советовать вас совсем не хочется
Клиника 1+1
Добрый день, Оксана! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Напишите, пожалуйста, ФИО пациента, дату и время посещения или номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации как можно скорее. Надеемся на обратную связь и будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Достоинства
Хирург Галаев А.В. качественно и оперативно провел местную операцию. Большое спасибо за профессионализм.
Недостатки
Несмотря на то , что пришел по ДМС от Альфастрахования с прямым доступом в вашу клинику 1+1, администраторы взяли деньги за операцию и гистологию, хотя в страховой компании сообщили , что эти медицинские услуги можно было сделать и без гарантийного письма по назначению врача. Усугубилось в связи с тем, что это произошло в праздничный день и мы с вашими администраторами не смогли дозвониться в страховую компанию. А вообще то я пришел на консультацию. Я надеюсь , что такие недоразумения больше не повторятся.
Комментарий
Клиника хорошая.
Клиника 1+1
Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. По условиям работы со страховыми компаниями, на все виды хирургического вмешательства необходимо гарантийное письмо, т.к. у пациентов разные программы страхования. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Отсутствие обратной связи
Достоинства
Есть хороший педиатр.
Недостатки
Крайне не удовлетворена сервисом. Невролог не правильно заполнил лист осмотра. Страховая компания вернула. Почти 2 недели я бьюсь с тем,чтобы мне элементарно перезвонили и решили вопрос. Все это время я звоню, меня внимательно слушают и обещают перезвонить и решить вопрос. Вывод? Сервис предоставляется в этой клинике только там, где удобно им.
Комментарий
Комментарии излишни.
Когда компания думает о деньгах, но не готова исправлять свои ошибки, о сервисе не может быть и речи.
Клиника 1+1
Добрый день, Мария! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, мы связались с доктором по вашему вопросу. К сожалению, мы не можем исправить информацию в вашем консультативном листе, так как этот диагноз уже был подтвержден ранее. Мы просмотрели историю вызовов, к сожалению, наши операторы не дозвонились до Вас сразу же, когда получили ответ по вашему запросу. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!
С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Благодарность Попеляевой Светлане Юрьевне
Достоинства
Очень внимательный, грамотный специалист.
Комментарий
Моя благодарность не имеет границ, я ожила (кто мучается с болями спины, шеи, тот поймет))). Очень внимательный, грамотный специалист. Не раз( причины разные) обращалась именно к ней за консультацией и лечением. Спасибо огромное за помощь.
Клиника 1+1
Добрый день! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про специалиста нашей Клиники! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Светлане Юрьевне. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!
С уважением и благодарностью,
Главный врач "Клиники 1+1"
Татьяна Викторовна Овсянникова
Хорошая клиника
Достоинства
Доктора хорошие, подход к каждому пациенту
Комментарий
Была приятно удивлена, когда посетила впервые клинику, осмотр провели, подробно все выслушав. Я пришла уже с обследованиями из другой клиники https://drugayaginekologiya.ru, они все пересмотрели, назначили еще дополнительные анализы, диагноз подтвердили и продолжили лечение. Буду обращаться и дальше
Клиника 1+1
Добрый день, Ольга! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про нашу клинику. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Клёвая клиника!
Достоинства
Ходила на приём к Кучеевой Наталье Николаевне, очень понравилось) Вежливая женщина, хорошо сделала процедуру) Клиника светлая и просторная!
Комментарий
Есть комната матери и ребенка)
Клиника 1+1
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв про нашего специалиста. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Наталье Николаевне. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Отличная клиника
Достоинства
В стационаре этой поликлинике работает очень хороший коллектив, внимательный, отзывчивый, знающий свою работу. Всем огромное спасибо за ваш труд
Недостатки
Нет
Комментарий
Девочки на рецепшене очень внимательные
Клиника 1+1
Добрый день, Светлана! Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили положительный отзыв. Нам очень радостно получать такую обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашим специалистам. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Не возможно дозвониться
Достоинства
Я являюсь клиентом очень долгое время. За это время пришлось иметь контакты с различными врачами. Очень внимательный и профессиональный коллектив, на ресепшене сидят очень отзывчивые девушки.
Недостатки
звонила по телефону три дня, утро, обед, вечер, говорят все операторы заняты, вам перезвонят. Не перезванивают, и трубку телефона не берут, записаться невозможно. Раньше Колл-центр работал на отлично, сейчас УЖАСНО.
Комментарий
нет
Клиника 1+1
Добрый день, Анжелика! Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв про нашу Клинику. На данный момент мы делаем всё возможное, чтобы решить данный вопрос, в нашем call-центре как раз проходит набор и обучение сотрудников, но Вы всегда можете оперативно записаться через наши социальные сети, а также самостоятельно через сайт. Наши операторы перезванивают по всем пропущенным звонкам в течение суток, скажите, пожалуйста, когда Вы звонили в нашу клинику и с какого номера телефона, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приёмах в нашей Клинике!

С уважением и благодарностью,
Главный врач филиала Клиники 1+1
Татьяна Викторовна Овсянникова
Неприятный осадок
Комментарий
Давно пользуемся услугами данной клиники всей семьёй.в целом впечатление хорошо,но постоянно случается какие то недоговоренности со стороны клиники: покупали сертификат-не сказали,что они не суммируются
Клиника 1+1
Добрый день! На Ваших сертификатах прописаны условия использования: 1. Сертификатом можно оплатить до 100% стоимости услуг; 2. Сертификаты между собой не суммируются; 3. Сертификатом можно оплатить акционные предложения; 4. Сертификат можно передарить другому человеку. Очень жаль, что произошло недопонимание, благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв, проработаем с менеджерами, чтобы они более четко проговаривали условия использования сертификатов. Всегда будем рады видеть Вас на профилактических приемах в нашей Клинике!