Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.5 / 5 4.5 5 139
На основе 139 оценок пациентов
82%
2.9%
5.8%
2.9%
6.5%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Спасибо Норикову Вадиму Варельевичу. Отличный врач, с хорошим опытом работы, Внимательный, аккуратный,. Профессионал своего дела.ый
Достоинства
Обслуживание всегда отличное, высокое качество и профессионализм.
Недостатки
Нет
Комментарий
Наши врачи умеют работать. Вся семья посещает эту клинику. Спасибо руководству за создание условий и современные методы лечения, которые делают нас здоровее, красивее.
Достоинства
Возможность использовать ДМС, много отличных врачей
Недостатки
Стажеры на ресепшене
Комментарий
Сегодня не выдержала, и решила написать отзыв, вдруг хотя бы это мне уже поможет.
Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что меня не записывают на прием к врачу. Случается это, когда, выходя с приема у одного врача, иду на ресепшен - записываться к другому. Дамы с ресепшен, лупают глазками (простите) и вроде бы записывают, а по итогу, приезжаю в клинику в день , а мне говорят, что моей записи нет, и весь день уже расписан! К слову, когда записывают врачи-такого не бывает. Отвратительный персонал на ресепшене, соображают долго, да еще и не выполняют своих обязанностей. Только из-за подобного советовать вас совсем не хочется
Достоинства
Хирург Галаев А.В. качественно и оперативно провел местную операцию. Большое спасибо за профессионализм.
Недостатки
Несмотря на то , что пришел по ДМС от Альфастрахования с прямым доступом в вашу клинику 1+1, администраторы взяли деньги за операцию и гистологию, хотя в страховой компании сообщили , что эти медицинские услуги можно было сделать и без гарантийного письма по назначению врача. Усугубилось в связи с тем, что это произошло в праздничный день и мы с вашими администраторами не смогли дозвониться в страховую компанию. А вообще то я пришел на консультацию. Я надеюсь , что такие недоразумения больше не повторятся.
Комментарий
Клиника хорошая.
Отсутствие обратной связи
Достоинства
Есть хороший педиатр.
Недостатки
Крайне не удовлетворена сервисом. Невролог не правильно заполнил лист осмотра. Страховая компания вернула. Почти 2 недели я бьюсь с тем,чтобы мне элементарно перезвонили и решили вопрос. Все это время я звоню, меня внимательно слушают и обещают перезвонить и решить вопрос. Вывод? Сервис предоставляется в этой клинике только там, где удобно им.
Комментарий
Комментарии излишни.
Когда компания думает о деньгах, но не готова исправлять свои ошибки, о сервисе не может быть и речи.
Благодарность Попеляевой Светлане Юрьевне
Достоинства
Очень внимательный, грамотный специалист.
Комментарий
Моя благодарность не имеет границ, я ожила (кто мучается с болями спины, шеи, тот поймет))). Очень внимательный, грамотный специалист. Не раз( причины разные) обращалась именно к ней за консультацией и лечением. Спасибо огромное за помощь.
Хорошая клиника
Достоинства
Доктора хорошие, подход к каждому пациенту
Комментарий
Была приятно удивлена, когда посетила впервые клинику, осмотр провели, подробно все выслушав. Я пришла уже с обследованиями из другой клиники https://drugayaginekologiya.ru, они все пересмотрели, назначили еще дополнительные анализы, диагноз подтвердили и продолжили лечение. Буду обращаться и дальше
Клёвая клиника!
Достоинства
Ходила на приём к Кучеевой Наталье Николаевне, очень понравилось) Вежливая женщина, хорошо сделала процедуру) Клиника светлая и просторная!
Комментарий
Есть комната матери и ребенка)
Отличная клиника
Достоинства
В стационаре этой поликлинике работает очень хороший коллектив, внимательный, отзывчивый, знающий свою работу. Всем огромное спасибо за ваш труд
Недостатки
Нет
Комментарий
Девочки на рецепшене очень внимательные
Не возможно дозвониться
Достоинства
Я являюсь клиентом очень долгое время. За это время пришлось иметь контакты с различными врачами. Очень внимательный и профессиональный коллектив, на ресепшене сидят очень отзывчивые девушки.
Недостатки
звонила по телефону три дня, утро, обед, вечер, говорят все операторы заняты, вам перезвонят. Не перезванивают, и трубку телефона не берут, записаться невозможно. Раньше Колл-центр работал на отлично, сейчас УЖАСНО.
Комментарий
нет
Неприятный осадок
Комментарий
Давно пользуемся услугами данной клиники всей семьёй.в целом впечатление хорошо,но постоянно случается какие то недоговоренности со стороны клиники: покупали сертификат-не сказали,что они не суммируются