Оплатить онлайн
+7(383) 383-25-05
Написать в WhatsApp
Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00
Оплатить
Войти в ЛК
О клинике
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Направления
Программы лечения и обследования, справки
Педиатрическое отделение
Терапевтическое отделение
Гинекология
Неврология и реабилитация
Хирургия и травматология
Репродуктология
Диагностика
Специалисты
Ароматерапевты
Врачи УЗИ
Гинекологи
Гинекологи детские
Дерматовенерологи
Дерматологи детские
Кардиологи
Косметологи
ЛОРы ( оториноларингологи )
Маммологи
Массажисты
Медицинские помощники
Наркологи
Неврологи
Неврологи детские
Нейрохирурги
Нейрохирурги детские
Нефрологи
Педиатры
Психотерапевты
Репродуктологи
Руководство
Терапевты
Травматологи - ортопеды
Урологи
Флебологи
Хирурги
Хирурги детские
Хирурги сердечно-сосудистые
Эндокринологи
Эндоскописты
Стоимость
Акции
Check-Up
Контакты
EN
О клинике
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Направления
Программы лечения и обследования, справки
Педиатрическое отделение
Терапевтическое отделение
Гинекология
Неврология и реабилитация
Хирургия и травматология
Репродуктология
Диагностика
Специалисты
Ароматерапевты
Врачи УЗИ
Гинекологи
Гинекологи детские
Дерматовенерологи
Дерматологи детские
Кардиологи
Косметологи
ЛОРы ( оториноларингологи )
Маммологи
Массажисты
Медицинские помощники
Наркологи
Неврологи
Неврологи детские
Нейрохирурги
Нейрохирурги детские
Нефрологи
Педиатры
Психотерапевты
Репродуктологи
Руководство
Терапевты
Травматологи - ортопеды
Урологи
Флебологи
Хирурги
Хирурги детские
Хирурги сердечно-сосудистые
Эндокринологи
Эндоскописты
Стоимость
Акции
Check-Up
Контакты
English version
Главная
Клиника
Отзывы
Клиника 1+1
Подарочные сертификаты
Подробнее об услугах
Новости
Бонусная программа
Фотогалерея
Отзывы
Партнёры
Вакансии
СМИ о нас
Заказать справку для налоговой службы
Искать
Отзывы
Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности
Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.7
/
5
4.7
5
303
На основе 303 оценок пациентов
88.4%
2%
4%
2%
3.6%
Отзывы о клинике 1+1
Оставить свой отзыв
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок
*
Достоинства
Недостатки
Комментарий
*
Представьтесь
Правила публикации отзывов
Я согласен на обработку персональных данных
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Отправить отзыв
Сортировать по:
Дате
Рейтингу
Полезности
Оксана
5
24.11.2021
Несогласованность работы врачей и службы приёма на запись
Достоинства
При звонке на общий номер, чтобы узнать, принимает ли детский невролог и записаться специалист все очень подробно рассказала и была очень доброжелательной, предложила несколько вариантов времени для приема.
Недостатки
Врач опоздала на 30 минут!!! Учитывая тот факт, что ребёнок-инвалид, о чем мы предупредили, когда записывались на приём, можно было администратору позвонить врачу и предупредить об этом, тем более, что приём у врача первый в смене (об этом на тоже сказали). Также сказали подъехать пораньше (минут за 20), чтобы оформить документы. В итоге, мы приехали за час и прождали 30 лишних минут врача. С ребёнком-инвалидом крайне тяжело находиться в общественных местах. Далее, на приеме, врач посмотрела на заключение МРТ головного мозга и сказала, что она не занимается такими вопросами и отправила к психиатру. Да, возможно, вопрос действительно к психиатру, но мы при записи все рассказали, обозначили диагноз и заранее выслали на эл адрес заключение МРТ.
Комментарий
Считаю полной несогласованностью работы между службой приёма на запись и врачей, т к случай нестандартный. Прежде, чем записывать, нужно все уточнить, возможно взять паузу, чтобы ещё раз уточнить у врача, в его ли компетенции данный вопрос, чтобы выдать пациентам точную информацию, а не гонять людей просто так. Тем более, нам озвучили, что нас примет врач высшей категории с 20-летним стажем. Мы очень возмущены, т к считали данную клинику одну из приличных в Бердске. После этого случая, я никому из своих знакомых не посоветую и более того, отговорю к вам идти!
Алексей
3
17.11.2021
Правильная оценка
Достоинства
Врачи
Недостатки
Невозможно дозвониться узнать информацию/записаться. Не перезваниваете.
Анна
5
17.11.2021
"Жалоба
Комментарий
Здравствуйте, посещаю регулярно вашу клинику в Бердске. И у меня вопрос - кто придумал такие шкафчики для одежды пациентов???? Это издевательство!!!!! Сегодня была в шубе, в шкафчиках ( ни в одном) нет плечиков, даже если бы они и были, по длине всё равно шуба не входит... Пришлось по врачам ходить с верхней одеждой... Осенью была в пальто - та же история... И желание пропало посещать вашу клинику. Думаю я не одна такая недовольная вашими шкафчиками. Не в одной клинике такого ужаса не видела .
Елена
5
16.11.2021
Благодарность
Достоинства
Здравствуйте, была в клинике у вас первый раз у доктора Крестьянинова Яна Анатольевна. Хочу сказать ей большое спасибо, очень хороший доктор. Спасибо большое вам.
Комментарий
Хорошая клиника, добрые отзывчивые доктора.
Айганыш
4
15.11.2021
В целом все хорошо, но есть недочеты
Достоинства
Врачи, условия в клинике, цены на услуги в целом
Недостатки
Маршрутизация внутри клиники, не слаженно работают сотрудники
Комментарий
Я обследовалась в клинике и была на приеме у врача, все супер! Но:
10 ноября мой молодой человек проходил чек-ап в клинике. Первый момент, который расстроил. Нам сказали, проходите в процедурный кабинет, а там не знают, какие именно анализы нужно ему взять в рамках чек-апа. Некоторое время сотрудники разбирались между собой, ладно, по итогу вроде решили. Хотя странно, что информация сразу не подаётся в процедурный кабинет.
После сдачи анализов нас записали на приём к терапевту 15 ноября. Я уточнила, будут ли все анализы на тот момент у терапевта и сможем ли мы сразу у него их забрать (так как нужны для госпитализации), нам ответили: "Не волнуйтесь, всё будет там". 15 ноября терапевт дал нам только справку о допуске к операции. Я спросила про анализы на 3 этаже, нас отправили на ресепшн 1 этажа. Там нам администратор сказал идти на 2 этаж. Администратор на 2 этаже уже хотел отправить на 3 этаж, тут уже я отказалась, попросила разобраться. По итогу этот администратор сходила куда-то и принесла анализы. В них не было ЭКГ, я попросила, она опять ушла и принесла мне их. Потом я пошла на 1 этаж и обнаружила, что не дали результатов рентген обследования, пошла на ресепшн 1 этажа и там мне его распечатали. В итоге потратили на это всё кучу времени, хотя рассчитывали забрать всё у терапевта на приеме ещё.
Я всё так детально расписала, так как считаю, что это хорошая клиника, но вот такие моменты честно говоря расстраивают. Специально пишу отзыв, так как хочу, чтобы клиника стала лучше.
Ольга
5
11.11.2021
Доктору, которому мы доверяем
Достоинства
достоинство есть одно, здесь работает доктор, которому мы доверяем
Недостатки
хотела получить информацию по срокам анализов, жду ответа оператора
Оксана
1
05.11.2021
Жалоба
Достоинства
Работа оператора и администратора
Недостатки
Добрый день. Записала ребенка на массаж, но так и не попали на него. Из-за работы оператора и администратора. Прошу разобраться в этой ситуации. Просидели около администратора 20 минут жалобную книгу обещали, но так и не принесли.
Комментарий
Много лет уже обращаюсь в вашу клинику и всегда обслуживание было замечательное, но сейчас ситуация произошла из ряда вон выходящих.
Ольга
5
19.10.2021
Уровень обслуживания
Достоинства
Чисто, уютно, все строго по записи!
Комментарий
Замечательная клиника! Чёткая и слаженная работа ВСЕХ специалистов!!!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ менеджеру по персоналу Татьяне за терпение и доброжелательность!!!
Галина
5
06.10.2021
Плохо, сервис 0
Достоинства
Ничего
Недостатки
Не дозвониться
Нет желания помочь
Не хватка врачей
Комментарий
Обращалась к неврологу, болела спина, врач мне сказал-делайте снимок и т.к я (врач) буду в отпуске, сделайте снимок и идите сразу на мануальную терапию. Снимок в этой клинике сделать нельзя, ок, пошла на Вегу. Сделала. Звоню в клинику, говорят занято, перезвоним вам. И так прошло два дня. Не выдержала, пошла лично. Поясню, обращаюсь по дмс, страховая компания мне все согласовала. Прихожу, и тут администратор мне говорит, врач с понедельника в отпуске (я пришла в среду, мне нужно 5 сеансов), записать не могу, идите в другую клинику (я про себя отметила, понятно, почему у вас коридоры пустые, сужу не по одному дню, была и у терапевта и у невролога, всегда-пустота, 2- 3 человека не больше). Я говорю, что зачем мне другая клиника, если наблюдаюсь у невролога здесь. Администратор, говорит, мне чтобы записать вас нужно гарантийное письмо, я-ок, тут же звоню в страховую, они письмо направляют. Администратор мне-т.к. врач в отпуске, смогу вас записать только на 28.10, но там уже истечет срок лечения и нужно повторно идти на прием к неврологу. ЧТО??? Я была просто в шоке, т.е я должна из-за того, что меня не могут записать на то лечение, которое сами же мне и выписали идти к ним повторно на прием, платить за тоже самое направление деньги(у меня дмс, по которому плачу %от стоимости каждого визита) и это все из-за того, что во-первых, в день обращения к неврологу меня ни один администратор не предупредил об отпуске мануального терапевта, во-вторых, потому что невозможно было дозвониться и в-третьих, сегодняшнему администратору было просто наплевать на меня (желание помочь=0). Поосто жесть, а не клиника. "Спасибо", что ничем мне помогли. Пойду лечить свою спину в другую. Не рекомендую никому, сервис = 0.
Алла
5
29.09.2021
Благодарность
Достоинства
Чистота, уют, профессионализм врача
Комментарий
Выражаю благодарность замечательному врачу Ивлевой Марии Юрьевне.Неравнодушный, внимательный доктор, который основывается в лечении на доказательной медицине. Ответила абсолютно на все вопросы! Ребенок с радостью с ней общался( он совсем малыш, но не к каждому расположен). Спасибо Вам большое за труд! Руководство клиники, прошу отмечать таких замечательных врачей, их, к сожалению, немного.
Назад
1
21
22
23
30
Вперед
Записаться на приём
×
Нажимая на кнопку подтверждения, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных
×
×
Спасибо! В ближайшее время мы свяжемся с Вами и ответим на все вопросы
Найти