Будние дни: 8:00-20:00
Суббота: 9:00-20:00
Воскресенье: 9:00-17:00

Отзывы

Мы работаем для Вас! И ничто так не окрыляет, как слова благодарности

Отзывы пациентов
Рейтинг пациентов
4.7 / 5 4.7 5 303
На основе 303 оценок пациентов
88.4%
2%
4%
2%
3.6%
Отзывы о клинике 1+1
Отзыв о клинике 1+1
Отличная клиника
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Посетила эту клинику впервые и получила очень положительные впечатления . Была на приёме у косметолога Зернова Георгия Геннадьевича. Прекрасный человек и специалист. Получила много полезной информации.
Достоинства
Доброжелательные администраторы и уютная обстановка.
Комментарий
В клинике первый раз, у косметолога Георгия Геннадьевича Зернова, всё понравилось.
Отзыв об административной работе клиники
Достоинства
Прекрасный врач УЗИ Егоров Александр Петрович, а также врач невролог Попеляева Светлана Юрьевна. Огромная благодарность этим врачам за внимательныq подход к пациентам.
Недостатки
Очень плохо налажена административная работа персонала.
Комментарий
1. Очень часто невозможно дозвониться, если отвечает оператор молодой человек никогда не представляется и отвечает в очень хамской форме. 2. На ресепшен недостаточно людей, огромное скопление очереди, принимает 1 человек, второй отвечает я первый день ничем помочь не могу. Людей записывают на сдачу анализов в итоге в очереди хаос, один идет по записи, другие без записи, никакой последовательности. Люди ругаются и нервничают. Это уже не первая ситуация когда происходят такие инциденты. Просишь загрузить анализы в ЛК, получаешь отказ т.к много работы у персонала и они не справляются.
Процедуры в стационаре
Достоинства
Приятные девушки на ресепшн
Недостатки
Своевременность
Комментарий
Записана на процедуры в 17-30. Пришла вовремя. Медсестра опоздала на 10 минут. Оказалось что одновременно со мной запись была и у другой пациентки. Медсестра пошла делать капельницу ей, в итоге ко мне подошла спустя только сорок минут от времени записи. Сорок!!!! На мой вопрос долго ли еще ждать - грубо отвечала чтобы я ждала и все. Не совсем то, чего ждешь от платной клиники. Я рассчитывала свое время и в итоге опоздала после везде, хотя мне важно было закончить вовремя.
Медсестра золотые руки
Комментарий
Новенькая медсестра Ревякина Анна очень хороший специалист лежала у нее на капельницы три часа, во первых в мои проблемные вены сразу поставила катетер, и на протяжении процедуры контролировала процесс. Очень веселая общительная и доброжелательная. Побольше вам таких специалистов.
Слабое звено
Достоинства
Приветливые девушки в регистратуре, специалисты высокого уровня, в клинике чисто.
Недостатки
Оператор Павел. Несколько раз попадала на него. То делает все очень медленно, но это ладно, может человек еще не совсем разобрался. Но при последнем разговоре он мне нагрубил. Поговорил со мной так, как-будто я его раздражаю своими просьбами меня записать на процедуру. Прошу принять меры
Комментарий
Клиника в Бердске
Медсестра
Достоинства
Здравствуйте, была на капельнице в вашей клинике, колюсь обычно у одного специалиста так как вена одна и очень плохая, не успела по времени к ней, по пути была ваша клиника и я очень рада, что попала к Ревякиной Анне, она успокоила меня и с первого раза поставила мне препарат. Спасибо ей и вашей клинике, теперь знаю куда идти за процедурами!!
Комментарий
Отличная клиника!
педиатр
Достоинства
Хочу сказать спасибо Мухиной Марине Владимировне , лучшего специалиста в Бердске нет. С рождения наблюдает моего сына, мы очень довольны. спасибо!!!!
Недостатки
нет
Комментарий
в клинике всегда чисто, уютно.
Благодарность хирургу Норикову Вадиму Валерьевичу
Достоинства
Хочу выразить свою огромную благодарность хирургу Норикову Вадиму Валерьевичу за его профессионализм. Удаляла у него 10 родинок разных размеров, в том числе и невус, все прошло безболезненно, спокойно, очень довольна результатом. Внимательный и тактичный врач с большим опытом и если у вас родинки не в очень подходящих местах, можно не смущаться, все будет сделано лучшим образом. Далее записалась к нему удалять липому, уверена, что все пройдет отлично. Своим знакомым с уверенностью буду рекомендовать Вадима Валерьевича. Хочется пожелать ему только удачи и процветания в делах.
Недостатки
нет
Комментарий
-
Очень комфортная обстановка. Вежливые и внимательные девочки на ресепшен
Достоинства
Чистая клиника, квалифицированные специалисты. Хорошая система скидок ЮДС.
В клинике есть аптека.
Комментарий
Рекомендую данную клинику, имеются все специалисты
Не ожидала такого отношения администраторов
Недостатки
При первом посещении администратор посоветовала приобрести сертификат - за 2000 приобретаешь сертификаты номиналом 3000. Уточнила можно ли использовать несколько одновременно/частично насчитываться им - на все вопросы ответ «да». Пришла сдавать кровь 8 го числа и хотела рассчитаться в том числе сертификатами, на что мне другой администратор сказала что невозможно использовать несколько одновременно, принимается только один. Я понимаю, что у администраторов цель продать их, но не любой же ценой. Специально уточняла этот момент при приобретении, получается мне представили недостоверную информацию.второе - в назначении указан срок готовности анализов 1 рабочий день. Прошло два дня, результаты готовы частично. Через Вотсап уточняю когда будут готовы остальные - мне отвечают что 2/5/7 дней у некоторых анализов срок готовности, при том что при славе и в назначении указан срок день. Обещают что сегодня остальные появятся в личном кабинете. День проходит, ничего не появляется. Снова пишу - ответ ожидайте . Звоню по телефону- говорят сегодня обязательно дадим обратную связь. День заканчивается, обратной связи нет. Пишу в Вотсапе - читают и ничего не отвечают. В клинику пришла по рекомендации , во всем остальном все нравится, спасибо огромное врачу. Но все впечатление портится от того, с каким отношением сталкиваешьсяна ресепшене.
Комментарий
Другие впечатления положительные